to read complaints and reviews, or file yours. 
Groseri Mersin Mezitli şubesinden Trendyol üzerinden dün vermiş olduğum 10765403145 numaralı siparişimde yer alan kedi dili bisküvisi küflü olarak elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün üzerinde net şekilde küf gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu ürünle ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde yalnızca kedi dilinin ücret iadesi için firmaya talepte bulunacaklarını söylediler. Sadece ücret iadesi önerilmesi, yaşanabilecek sağlık riski tamamen göz ardı edilerek çok basit bir sorun gibi ele alınmış hissi veriyor. Bu ürünü fark etmeden tüketmiş olsam hastanelik olabilirdim.
Groseri’nin gıda güvenliği ve kalite kontrolleri konusunda nasıl bir denetim uyguladığını açıklamasını, bu ürünle ilgili inceleme yaparak gerekli kontrollerin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilmeyen, yaşadığım sağlık riski ve mağduriyetimi ciddiye alan bir geri dönüş bekliyorum.
Mersin Mezitli Groseri şubesinden vermiş olduğum son iki siparişimde de sorun yaşadım ve teslimat yapılmadı. Siparişlerimizin, diğer firmalarda olduğu gibi zamanında ve sorunsuz şekilde getirileceğini umut ederek bekledik; ancak her seferinde bir bahane ile karşılaştık. Evimize çok yakın olmasına ra...
Mersin Yenişehir Pozcu Groseri mağazasında iki farklı üründe yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Haziran-Temmuz aylarında mağazadan mantı aldım. Personel, mantının el yapımı olduğunu söyleyince ve fiyatı da 500 TL’nin üzerinde olunca buna inanıp satın aldım. Ancak ürün...
Yemeksepeti Mahalle kısmında bulunan Groseri'den iki adet Nivea man deodorant ve onunla beraber gönderilen iki adet duş jeli aldım. Bunların yanında birkaç ürün daha aldım. İki adet duş jeli dışında bütün ürünler tam gönderildi. Gönderilmeyen iki adet duş jeli için Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetler...
25/08/2025 tarihinde Çağdaş Market’ten satın aldığım, son kullanma tarihi 24/02/2026 olan Pesotti Kedi Dili Bisküvisinin ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fiş numarası: 2025082521393808’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ko...
Groseri Mersin mağazasından online 11:00-14:00 arası sipariş vermeme rağmen ürünler 14:45'te elime teslim edildi. Saat 14:00'te en geç evden çıkmam gerekiyordu. Geç kalınacağı ile ilgili ne bir telefon ne bir geri dönüş aldım. Aksine saat 14:00'ten 14:45 kadar yaklaşık 10 kişi ile görüştüm ayrı ayrı...
Trendyol
Yorumlar