to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım Çarşamba günü saat 13.17’de Yemeksepeti üzerinden Erzurum Serra City’den körü soslu tavuk siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 saati buldu ve geldiğinde yemeğin sosu poşete kadar akmıştı, tavuk ise tamamen soğumuş, buz gibi bir haldeydi.
Bu durum üzerine hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta konuyla ilgilenilmedi, daha sonra ise sadece Yemeksepeti cüzdanıma iade yapıldı. Ben hem bu kadar uzun sürede, kalitesiz ve tüketilemeyecek durumda gelen ürün yüzünden mağdur oldum hem de sorun yaşadığım sipariş için yalnızca cüzdana iade yapılmasını yeterli bulmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, teslimat süresi ve paketleme konusunda gerekli özenin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin tam anlamıyla giderilmesini istiyorum.
14 Ağustos saat 17.11'de Yemeksepeti üzerinden Burger King Silopi şubesinden klasik tavuk gurme menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için özellikle üzüldüm. Sipariş numaram: #a**. Toplamda 270 TL’lik ödememi...
17.11.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Zater Döner Sincan şubesinden tavuk döner menü ve 3 ayran siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat 22 dakika sonra, Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Sipariş geldiğinde ürünler tamamen soğumuş, yağlar donmuştu ve yemeğin tüketilebilec...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:40’ta Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Sriracha soslu tavuk siparişi verdim. Siparişim gece 12:40’ta, yani yaklaşık 3 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yemek saatlerce dolaştırılmış ve bu şekilde getirilmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca...
Yemek Sepeti üzerinden çorbacı restoranından tavuk suyu çorbası siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında bariz bir şekilde ağır bir koku vardı, ürün muhtemelen bozuktu. Tavuğun böyle bir durumda riski büyük olmasına rağmen, Yemek Sepeti ile iletişime geçtiğimde ilk olarak telefon numarası üzerinden...
Saat 21:00 da Yemeksepeti uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Yoğunluktan dolayı biraz gecikme olacağını tahmin ettim ve yaklaşık 2 saat sonra çağrı merkezine yazarak siparişimin ne zaman geleceğini sordum hazırlandığını ve teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 3 buçuk saatin so...
Yorumlar