to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Destek Hattı Talebi!
28.11.2025 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan XL**-**3k numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve yolda olduğu yazıyordu ancak teslimat süresi sürekli olarak artmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal edemedim, bunun yanında hiçbir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişin gelmesini bekledikten sonra sipariş kendiliğinden sistem tarafından iptal edildi. Hem 1 saat boyunca boşuna beklemiş oldum hem de süreç boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de destek alabildim.
Ödemesi alınmış olan bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkili bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
