Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Siparişim Mağduriyeti!

26 Kasım 04:43
67

26.11.2025 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Geylan İşkembe restoranından online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 03.30–03.40 arası gösteriliyordu. Ancak teslimat saati önce 03.40–03.50’ye, ardından 03.55–04.05’e, sonra 04.15–04.25’e ve en son 04.25–04.35 aralığına kadar defalarca kez ileri atıldı.

Siparişimi ne teslim alabiliyorum ne de sistemden iptal edebiliyorum. Teslimat süresi sürekli uzuyor, buna rağmen bir muhatap bulup net bilgi alamıyorum. Bu kadar kısa süre yazan bir teslimat aralığının bu şekilde defalarca ertelenmesi kabul edilebilir değil.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve online ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle Yemeksepeti üyeliğimi tamamen kapatacağımı ve bir daha asla kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş numarası #ps**-**3h

30 Kasım 09:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Nisan 12:42
346

06 Nisan 21:28
331
Yemeksepeti Sipariş İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu
Yemeksepeti Sipariş İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu
Yemeksepeti Sipariş İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu
Yemeksepeti Sipariş İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu
+4
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04 Ekim 00:47
151

Yemeksepeti Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Cüzdana Yapıldı Müşteri Hizmeti Yok

İbrahim
14 Eylül 16:06
148
Yemeksepeti Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Cüzdana Yapıldı Müşteri Hizmeti Yok
yemeksepeti-siparislerim-iptal-edildi-ucret-iadesi-cuzdana-yapildi-musteri-hizmeti-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri