to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Siparişim Mağduriyeti!
26.11.2025 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Geylan İşkembe restoranından online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 03.30–03.40 arası gösteriliyordu. Ancak teslimat saati önce 03.40–03.50’ye, ardından 03.55–04.05’e, sonra 04.15–04.25’e ve en son 04.25–04.35 aralığına kadar defalarca kez ileri atıldı.
Siparişimi ne teslim alabiliyorum ne de sistemden iptal edebiliyorum. Teslimat süresi sürekli uzuyor, buna rağmen bir muhatap bulup net bilgi alamıyorum. Bu kadar kısa süre yazan bir teslimat aralığının bu şekilde defalarca ertelenmesi kabul edilebilir değil.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve online ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle Yemeksepeti üyeliğimi tamamen kapatacağımı ve bir daha asla kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş numarası #ps**-**3h
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
