"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü"
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
32.347 şikayet
Köfteci Yusuf'tan Gelen Siparişlerin Soğuk Ve Gecikmeli Teslimatı İçin İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan son iki gündür verdiğim siparişler tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce de ay...nı yerden sipariş verdim, en azından yemekler sıcak ya da ılık geliyordu. Ancak 18.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde verdiğim siparişler buz gibi geldi. Ayıptır söylemesi çorba, i
Ücretli Hızlı Teslim Gerçekleşmedi, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişte, günün farklı saatlerinde olmasına rağmen hepsi bir buçuk – iki saat civ...arında gecikti. Son yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu. 19.03 tarihinde saat 12.19’da hızlı teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, sistemde 13.00 civarında
Sipariş Teslim Edilmedi, 574 TL İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor
Yemeksepeti üzerinden Aspava Restoran’dan 29 Ocak günü saat 20:00 civarında verdiğim sipariş teslim edilmedi ve ücret ia...desi Yemeksepeti cüzdan bakiyeme tanımlandı. Bugün bu cüzdan bakiyesinin kredi kartıma iadesini talep ettiğimde, cüzdanımdaki 574 TL’lik tutar sıfırlandı; ancak kredi kartıma herha
Kuryenin Kişisel Numarasından WhatsApp Araması Ve Kapı Açma Talebi Kabul Edilemez

Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Güllük bölgesinde hizmet veren Sırma Su bayisinden (Hayat Su bayisi olduğunu belirttiler...) su siparişi verdim. Sipariş numaram #dviu-9qy5. Kuryenin hem teslimat sırasında hem de sonrasında sergilediği davranışlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Teslimata gelen
Ödeme Reddedildiği İçin Hesabım Kullanılamaz Ve 500 TL Cüzdan Bakiyem İade Edilmedi

İstanbul’da Yemeksepeti’nde l** uzantılı e‑posta adresim ve l**** m**** adına kayıtlı hesabımı yaklaşık iki aydır kullan...amıyorum. Uygulama üzerinden her sipariş vermeye çalıştığımda “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanırken, son dönemde farklı gün ve saatlerde d
Teslim Edilmediği Su Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
19.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar marka su siparişi verdim. Uygulamada siparişim saa...t 10.31’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı, kapıma da hiçbir şekilde bırakılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım desteğe bağlandım. Bana
Dağılmış Pasta, Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim ancak pasta tarafıma tamamen dağılmış, felaket durumd...a ulaştı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve pastayı iade etmek istediğimi belirttim. İadem kabul edildi ve bana 15 gün içinde ü


Kartlarım Görünmüyor, Her Siparişte Tekrar Girmek Zorunda Kaldım

Uzun süredir Yemeksepeti web sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde kayıtlı kartlarımı göremiyorum. Masterpass hesabım ü...zerinden kartlarımı çekemediğim için her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak baştan girmek zorunda kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve artık gerçekten can
Manisa Akhisar Burger King Café Özel Menü İptalleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yemeksepeti üzerinden Manisa/Akhisar’daki Burger King Cafe şubesinden verdiğim son dört sipariş, son bir hafta içinde he...r seferinde iptal edildi. Siparişler iptal edilmeden önce de bir süre sistemde bekletiliyor, teslimat süresi geçiyor, ardından sipariş iptal ediliyor ve bu süreçte hem zaman kaybı
Kurye Kazası Nedeniyle İptal Edilen İskender Siparişim İçin Özür Ve Telafi Talebi

18 Mart saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den 4 adet 1,5 porsiyon iskender siparişi verdim. Yaklaşık 1 saa...t 20 dakika bekledikten sonra siparişim, sistemde “kurye kaza yaptı” denilerek iptal edildi. Oruçlu bir şekilde bu kadar uzun süre bekletildim ve sonunda hiçbir şekilde yemek elime
Yemeksepeti’nden Eksik Ve Yanlış Siparişler İçin İade Talebi

18.03.2026 tarihinde saat 22.44’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişimde iki adet menü eksik gönder...ildi. Ödemeyi siparişi teslim almadan, uygulama üzerinden online olarak yaptım. Eksik ürünler için iade talebinde bulundum ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma


Kalitesiz Pide Ve Sağlık Sorunu, Kuponla Çözüm Teklifi Yetersiz

"Teşekkürler"
18 Mart 2016 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyak...a’da bulunan Ora adlı restorandan kıymalı yumurtalı pide siparişi verdim. G
Yemeksepeti'de Kapatılan Restorandan İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Dönmedi
"Teşekkürler"
17 Mart 2026 tarihinde saat 15:08’de Ziraat Bankası kartımla Yemeksepeti üz...erinden Kokodayım isimli restorandan 324,99 TL tutarında kokoreç siparişi v
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Yardım Sonucu Sahurda Mağduriyet
19.03.2026 tarihinde saat 04.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Meşhur Sarıyer Böre...k Evi’nden, uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika yazdığı için sahurda yemek üzere 543 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen sürenin geçmesine rağmen
Canlı Destek Ulaşılamaması Nedeniyle Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun

19 Mart gecesi Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Kumrucu Eniştem adlı restorandan... sahur için saat 04:00 civarında #uy4n-fumg numaralı siparişi verdim. Siparişim kurye ayarlanamadığı gerekçesiyle oldukça gecikti. Bulunduğum yerde imsak vaktinin 05:39 olduğunu bi
Maltepe'de Saat 00.03'te Geciken Sipariş, Yanlış Ürün Ve Saygısız Restoran Tutumu, İade Talebi
19 Mart saat 00.03 civarında İstanbul Maltepe’de Always Waffle isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş..., hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmenin ardından bu kez de restoran yanlış ürün gönderdiğini fark etmiş ve beni kendi özel numa
Habersiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden ve ...herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Uygulama üzerinden de SMS ya da e‑posta yoluyla iptale dair bir bilgilendirme almadım. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle vermiştim;
Minimum Sipariş Tutarının Uymaması Ve Siparişin İptali
18 Mart'ta saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada minimum pake...t tutarı 450 TL olarak görünüyordu ve ben de bu koşula uygun şekilde online ödeme ile siparişimi tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1 saatten fazla bekletildikten sonra saat 19.50’de
Yemeksepeti Siparişinde Beş Kuryenin Teslim Edememesi Ve Hazırlanıyor Hatası
18.03.2026 tarihinde saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Esenler şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen s...aat 20.00 olduğunda ancak bir kurye tarafından arandık ve kendisi bize, bu sipariş için görevlendirilen 5. kurye olduğunu, ürünü teslim alamadığını ve restoranın “Biz siparişi çıka
Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi

18 Mart günü saat yaklaşık 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram #uxcm-mzbo ve bu sipariş için 195 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçe
İftar Siparişi Gecikti, Canlı Destek Erişilemiyor
İstanbul Bağcılar’da Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:00 civarında iftara yetişmesi için özellikle nota da belirterek... bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi iftara, yani 19:20’ye kadar yetişecek şekilde görünüyordu. Ancak restoran siparişi “hazırlanıyor” olarak bıraktı, sistemde teslimat
Yanlış Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz İade

Yemeksepeti Uygulamasında Yetkisiz 104 TL Çekim İadesi Talebi

18 Mart 2026 günü saat 14.43’te Yemeksepeti uygulamasında herhangi bir sipariş vermediğim halde Ziraat Bankası kartımdan... 104 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. O sırada ne ürün aldım ne de onayladığım bir işlem vardı, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edildi ve ekran görüntüleriyle bu dur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98