Yanlış Ve Eksik Sipariş, Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimde ürünler ...yanlış ve eksik teslim edildi, ayrıca erken teslimat ücreti ödememe rağmen
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimde ürünler ...yanlış ve eksik teslim edildi, ayrıca erken teslimat ücreti ödememe rağmen
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasındaki Edenred yemek kartı ödeme yöntemimde sorun yaşıyorum. Şirketimden dolayı ye...mek kartım değişti ve kart bilgilerimi güncellemem gerekiyor ancak uygulamadaki ödeme yöntemi alanından mevcut kartı kaldıramıyorum ve yeni kart da ekleyemiyorum. İlgili alanlar uy
Yemeksepeti uygulamasında Halkbank ve QNB Finansbank’a ait Mastercard kartlarımı artık kaydedemiyorum. Bu kartlarım daha... önce eski hesabıma ve eski telefon numarama kayıtlıydı, sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı bankalar üzerinden, Yemeksepeti hesabımda ve Masterpas

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Pulls’tan sipariş vermeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve bunlara rağmen m...üşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Uygulama içinde yaşadığım problemlere çözüm bulabileceğim bir telefon numarası veya g
Yemeksepeti hesabımda Masterpass kayıtlı görünüyor ve bu Masterpass kaydını bir türlü silemiyorum. Telefon numarası bana... ait olmasına rağmen, Masterpass ile işlem yapmak istediğimde doğrulama şifresi eşimin telefonuna gidiyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve defalarca denememe rağmen siste
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Multinet kart bilgilerimi yaklaşık 5 aydır güncelleyemiyorum. Hesabımda esk...i Multinet kartım kayıtlı görünüyor ancak uygulama içinde bu kartı silip yeni kartımı ekleyebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Çağrı merkezi olmadığı için telefonla destek al
Yemeksepeti iOS uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeks...epeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Sodexo kartımı yenisiyle değiştirmek istiyorum ancak ödeme aşamasında kartı silme, değ...iştirme veya yeni kart ekleme gibi herhangi bir seçenek çıkmıyor. Uzun süredir uygulamayı kullanmama rağmen Sodexo kartımı güncelleyemediğim için ödeme aşamasında sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasında Edenred Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada kayıt...lı olan eski Ticket kartımı silemiyor, yeni Edenred Ticket kartımı da ekleyemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden Ticket kartımla ödeme yapamıyorum. Yemeksepeti uygulamasında Tic
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 suları civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #p003-2618-0lqt numaralı si...parişimde ödeme yöntemini değiştirmeme rağmen sistemde güncelleme olmadı ve sipariş halen “kapıda nakit ödeme” olarak görünüyor. Benim ihtiyacım ise “kapıda kart ile ödeme” seçeneğ
Yemeksepeti uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeksepet...i hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işl
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Ticket yemek kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak gün içinde mevcut Tick...et kartımı sildikten sonra yeni kart numarasını ekleyebileceğim herhangi bir alan veya buton uygulamada görünmüyor. Bu sebeple Ticket kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve şu
Telefon numaramı birkaç ay önce değiştirdim, Yemeksepeti hesabımdaki numarayı da güncelledim. Bu değişiklikten sonra Mas...terpass’te kayıtlı olan tüm kartlarım silindi ve o günden beri yaklaşık 2–2,5 aydır hesabıma yeni kart ekleyemiyorum. Numaramı tekrar güncellememe ve Masterpass hesabımı silip yen
28.12.2025 tarihinde Nergis Pide adıyla Yemeksepeti Partner’e üye oldum. Üyeliğim sırasında müşteri temsilcisi, “Yeni üy...e olduğumuz için bir defaya mahsus olmak üzere 1 ay boyunca restoranınızı ana sayfada görüntülemek ister misiniz?” şeklinde bir reklam teklifi sundu ve bunun tek seferlik olduğunu
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kredi kartı ekleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra kart ekleme aşa...masında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir h
Bugün saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. S...iparişim hâlâ yoldayken sistemde “eksik adres” uyarısı çıktı, bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp adresimin güncellenmesini talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. B
İzmir Bornova’da faaliyet gösteren “Confratello” isimli restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlıdır. Son ödememi 30.12.2025 tar...ihinde aldım ve bu tarihten itibaren platform üzerinden yaptığım satışların hiçbir ödemesi tarafıma aktarılmamaktadır. IBAN bilgilerimi aylar önce Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen s
Yemeksepeti’nde uzun süredir restoranım için kendi kuryeme geçiş talebinde bulunuyordum. En son geçen hafta pazartesi gü...nü tarafıma sözleşme gönderildi, imzaladım ve onaylandı. En geç 2 iş günü içinde geçişin sağlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür
"Çözüldü teşekkürler"
Yemeksepeti’indeki restoranım “Üniversite Pilavcısı” adıyla İzmir Bornova’d...a hizmet veriyorum. 09.12.2025 tarihinden bu yana platform üzerinden yaptığ
İstanbul’da faaliyet gösteren The Coffe Factory Karaköy şubesi olarak Nisan 2025’te çalışmaya başladığımız Yemeksepeti i...le 14 Şubat 2026 tarihine kadar toplam 1.355.000 TL ciro yaptık. Buna rağmen bu süre boyunca tarafımıza yalnızca 18.150 TL ve 1.800 TL olmak üzere iki parça ödeme yapıldı ve şu and
Yaklaşık üç gündür Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Ticket kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum; ancak uygulama... buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulamada yalnızca kredi kartını silebileceğim bir alan bulunuyor, Ticket kartı için ise kart silme seçeneği yer almıyor. Bu nedenle eski Tick
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Ticket yemek kartımı yaklaşık 1 aydır yeni kart numaramla değiştiremiyorum. Uygul...ama içinde kartı değiştirme veya iptal etme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak tarafım
"Teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum; ancak uygulama için...de ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyor ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum. Canlı desteğe bağlanmak istedim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98