Yemek Sepeti'nde Çifte Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"


"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"


Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı restoranla...rdan verdiğim siparişlerde sık sık tarihi geçmiş, çürük ya da eksik ürün gönderiliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, alışkanlık haline gelmiş gibi sürekli tekrarlanan bir p

19.04.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’da Yemeksepeti üzerinden “Şeymiş Usta Çarşı” adlı restorandan 1 mercimek çorbası... ve 2 adet Mevlana pide siparişi verdim. Toplam ödeme tutarı yaklaşık 960 TL idi ve ödemeyi kurye teslimat sırasında nakit olarak yaptım. Kurye geldiğinde iş yerimin yoğunluğundan
19.04.2026 tarihinde saat 4 civarında Yemeksepeti üzerinden Tera Pide’den y...aklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Halkbank kartımla yapt
Yemeksepeti'nde adresim net şekilde yazmasına rağmen aynı şekilde inadına Esenler yazmasına rağmen tüm kuryeler Üsküdar'...dan arıyor. Sonrasında yemek sepetti beni arıyor sistemde teknik arıza bahanesi uyduruyorlar. 5 defa oldu bu ne ya dalga geçiyorlar. Devamında tekrar adresinize yeni sipariş yönlen

"Teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde saat 17.29’da Yemeksepeti üzerinden antepeli Künefe & ...Lahmacun (Köşk) restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile b

Burger King restorandan verdiğim siparişte büyük boy patates gönderilmedi. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri sadece para i...adesi verdi ve sorunu çözdüğünü iddia etti almadığım bir ürünün tabi ki para iadesi olacaktı bu benim sorunumu çözmüyor yazışmaları ekledim. Bana yardımcı olmadıkları gibi başka mü

18 Nisan saat 16.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye, yemeği kata kadar getirmesine rağmen kapım...a teslim etmedi. “Dışarı çıkmazsanız vermem, isterseniz iade ediyorum, zaten buraya kadar getirmişim” diyerek siparişimi teslim etmeyip geri götürdü. Bu saygısız ve keyfi tutum ka
18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verilen QD7O-2616-CVG7 numaralı siparişte yaşanan bir durum nedeniyle rest...oran işletmesi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri üç parça ürün sipariş etti, bunlardan birinin döküldüğünü söyleyerek Yemeksepeti’ne başvurmuş. Ancak bu şikayet bize hiçbir

18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Döşemealtı Pasaport Pizza şubesinden toplam 1040... TL tutarında pizza siparişi verdik. Ancak pizzanın içindeki yeşil biberler o kadar aşırı acıydı ki, pizzayı yiyemedik ve ürün bizim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Pasaport

Yemeksepeti uygulamasında bugün iPhone telefonumdan hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Uygulamayı açtığımda ekrana giri...ş ekranı geliyor ancak hangi butona basarsam basayım “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve sipariş aşamasına hiç geçemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bugün

"Ücret iadesi tarafıma yapıldı hızlı dönüş için teşekkür ederim."





17.04.2026 tarihinde saat 11.28’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yenişehir ...Diyarbakır Elazığ Caddesi şubesinden vermiş olduğum 06rv 2616 2w5t numaralı
Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekl...eşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda

Yemek Sepeti saat 17:15 de gelecek siparişi saat 18:00 da getirdi. Hem buz gibi idi hem de döneri 250 gram sipariş etmem...e rağmen ince idi 150 gram ancak gelir. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayın tavsiyem.

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden v Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla 3 adet p...izza seçtiğimi, aslında 2 adet sipariş vermek istediğimi fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden restoranı arayarak hatalı siparişin hazırlanmasını istemediğimi, iptal etmek i

14.04.2026 tarihinde saat 13.06’da Yemeksepeti üzerinden Tina Mantı Esenyurt şubesinden mantı siparişi verdim ve sipariş...i teslim alır almaz yemeye başladım. Yediğim mantının içinden 3–4 parça cam çıktı. İlk parçaları ceviz kabuğu zannedip yuttum, ancak sonrasında çıkarabildiğim bir parçayı incelediğ



Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gk5r-2616- numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Restoran siparişimi kendi ...tarafında iptal ettiği halde uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak ödediğim ücretle ilgili herh
13.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Gayrettepe’deki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden McDonald's...’s’tan hamburger menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kolanın poşetin içine döküldüğünü, hamburger ve patateslerin tamamen ıslandığını gördüm. Poşetin bu halinin fotoğrafını


Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile ileri tarihli bir sipari...ş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Sipariş saatim geldiğinde restoran kapalıydı ve siparişim zamanında gelmedi. Şu an gerçekten aç ve mağdur durumdayım. Sip

10 Nisan saat 23:50 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Kavacık şubesinden verdiğim Tbrt 2615 7YY0 numaralı sipar...işim yaklaşık 1,5 saatte ve ürünler tamamen buz gibi olacak şekilde teslim edildi. Bu kadar geç ve soğuk gelmesi nedeniyle yemek yenilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine


"Sorunum çözüldü para iadem Banka hesabıma 48saat içerisinde geçti, teşekkür teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.28’de Yemeksepeti üzerinden Iyzico aracılığıyla banka kartımla 864 TL tutarında yemek si...parişi verdim. Siparişim daha sonra benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan sistem tarafından iptal edildi, uygulamada iptalin restorandan mı yoksa Yemeksepeti’nden mi kayna

Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan saat 17.00 civarında bir sipariş verdik. Sipariş sistemde hazırlandı ve t...eslimata çıktı olarak görünürken, kurye yanlış yere gitmiş ve siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra, saat 18.05’te iptal edilmiş olarak karşımıza çıktı. Yani yemek yoldaydı, ancak bize

09.04.2026 tarihinde saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Quick China restoranından #ry38-2615-2dju numaralı siparişi ver...dim. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden iptal etmeye çalı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98