Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico’dan Çekilen Ödeme Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 20:16
6

Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekleşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi.

Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda herhangi bir aktif sipariş görünmüyor, siparişlerim bölümünde de bu işleme ait hiçbir kayıt yok. Yani para çekilmiş durumda ama ortada ne bir sipariş var ne de görebildiğim bir işlem kaydı bulunuyor.

Yemeksepeti destek birimiyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bu tutara dair bir yansıma olmadığını ve benden herhangi bir sipariş görünmediğini söylediler. Uygulamada arayabileceğim net bir iletişim numarası da bulamadığım için süreci yalnızca destek bölümü üzerinden takip etmeye çalışıyorum ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ödemesi alınan ancak sisteminizde görünmeyen bu işlemin bir an önce incelenerek, Iyzico üzerinden çekilen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 09:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Ödeme, Tek Sipariş: Geri İade Bekliyor

profile
08 Ocak 14:10
453

Kuponlu Ödeme İşlemi Sürekli Başarısız, Destek Bulamama Sorunu

profile
28 Mart 23:16
70

Bilgim Dışında Sipariş Ve Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!

profile
09 Kasım 2025 11:01
343

profile
27 Ağustos 2025 21:26
266
Tüm Yemeksepeti Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri