to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Sepeti Gecikmeli Teslim, Soğuk Ve Az Döner
Yemek Sepeti saat 17:15 de gelecek siparişi saat 18:00 da getirdi. Hem buz gibi idi hem de döneri 250 gram sipariş etmeme rağmen ince idi 150 gram ancak gelir. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayın tavsiyem.
Gelişme
Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık bir ay önce 200 TL tutarında kupon kullanarak bir market siparişi verdim. Siparişimi ben iptal etmediğim halde sistem üzerinden Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen kullandığım 200 TL’lik kupon hesabıma geri tanımlanmadı.
Konuyla ilgili olarak bir süredir uygulama üzerinden dönüş bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Hem siparişin benim dışımda iptal edilmesi hem de kuponun iade edilmemesi nedeni ile mağdur oldum.
Kullandığım 200 TL tutarındaki kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sonuç ne yani? Mağduriyetim n'olacak buz gibi yemek geç geldi ve incecik dürüm
