to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 4 civarında Yemeksepeti üzerinden Tera Pide’den yaklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım, bankamda işlem başarılı ve tutar çekilmiş olarak görünüyor. Ancak siparişim restoranın sistemine hiç düşmemiş ve internet üzerinden sipariş iptal edilmiş.
Hem siparişim iptal edildi hem de yemeğim gelmedi, buna rağmen kartımdan çekilen 255 TL tutar iade edilmedi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi “lokantaların sorunlarına bakıyorum, ödemeyle ilgili kısma karışmıyorum” diyerek yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı.
Yemek hizmetini alamadığım bu siparişe ait 255 TL tutarın Halkbank kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerinde karşılaştığım ilgisiz ve sorumluluktan kaçan tutumun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 505 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti, aynı anda uygulamada limitin yükseldiğini gördüm ve hesabımdan ücretin çekilmiş olmasına rağmen siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hiz...
10.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi özellikle iftar saatine yetişmesi için yaklaşık 18:15 civarında oluşturdum. Ancak iftar ezanı okunduktan sonra bile siparişim teslim edilmedi, ezandan 40 dakika sonra dahi hala gelmemişti ve iftarımı...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altunizade Şişmanoğlu Restoran’dan sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve siparişim ...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...
20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı ...
Yorumlar