to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Acı Biberli Pizza İçin Restoran Ve Yemeksepeti'den İade Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Döşemealtı Pasaport Pizza şubesinden toplam 1040 TL tutarında pizza siparişi verdik. Ancak pizzanın içindeki yeşil biberler o kadar aşırı acıydı ki, pizzayı yiyemedik ve ürün bizim için tamamen kullanılamaz hale geldi.
Pasaport Pizza şubesini arayıp durumu anlattığımızda, ne değişim ne de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine mağduriyetimi bildirmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak Yemeksepeti de herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem restorandan hem de Yemeksepeti’nden kaynaklanan bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben yemek için ödediğimiz ücreti geri iade istiyorum o kadar fazla bir beklentim yok
Sipariş verdim, pizzadaki yeşil biberler çok acıydı, yiyemedim, değişim talep ettim ama hem restorandan hem de Yemeksepeti'nden bir çözüm gelmedi, ücret iadesi istiyorum.
