1,5 Saat Gecikme Ve Buz Gibi Pizza, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

17.06 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Esenyurt şubesinden sipariş verdim. Siparişin öncelikli ve hızlı gelmesi için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, 18.20’de teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuştu. Siparişi teslim aldığımda yemekler buz gibiydi ve...

7 Aralık saat 16:38’de İstanbul Erenköy’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişi, taahhüt edilen en geç teslim saatinden tam 45 dakika sonra ve buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süreçte ne ben siparişi iptal edebildim ne de restoran bu konuda herhangi bir işlem yapabildi; sistem tamamen...

31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 1,5 saatte geldi ve pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Teslimat sonrasında hem Yemeksepeti hem de Papa John’s tarafıyla iletişime geçtim a...

04.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan yaklaşık 325 TL tutarında orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde ürün buz gibi ve yenilemeyecek kadar soğuk durumdaydı. Zaten tek bir ürün sipariş etmiştim ve o da bu halde geldiği için siparişi tüketemedim....