to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Yemekpay'da İzinsiz 15.480 TL Çekim Ve Yardımsız Müşteri Desteği
11 Eylül 2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrolde, Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden benim iznim ve onayım olmadan, parça parça olacak şekilde toplamda 15.480 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu çekimler 11 Eylül 2026 ile 22 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleşmiş görünmektedir. İşlemler gerçekleştirilirken herhangi bir kart veya hesap bilgisi paylaşmadım ve bu işlemlerle ilişkilendirilebilecek, benim üzerime kayıtlı bir Yemekpay hesabı ya da kart bulunmamaktadır.
Yaşanan bu durum açık bir güvenlik zafiyeti ve izinsiz işlem niteliği taşımaktadır. Yemeksepeti ve Yemekpay müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Yemeksepeti ve Yemekpay’dan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hangi hesap veya hangi yöntemle bu ödemelerin gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini ve tespit ettiğim toplam 15.480 TL tutarındaki tüm izinsiz çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu resmi mercilere taşıyarak gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
