Sipariş Yolda Görünürken Teslimat Gelmedi, İade Bekliyor
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce mahalle marketinden 1490 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kuryeyi aradığımda, Yemeksepeti tarafında sorun olduğunu, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun...
Yemeksepeti Üzerinden Alınan Fazla Güvence Ücretinin Geri Ödenmemesi
08 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf marketten verdiğim siparişi sorunsuz ve doğru şekilde teslim aldım. Ürünler uygun gramajlı,...
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

09.03.2026 tarihinde saat 18:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Ekler Atölyesi isimli restorandan #8vtk-2611-hhve numaralı siparişi verdim. Toplam 501...
İki Kat Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kupon Kullanamama Sorunu: Hesabım İncelensin

Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon geçersiz sayılıyor. Hangi restoran ya da marketten sipariş vermeye çalışırsam çalışayım durum deği...
Doğru Telefon Numaram Reddediliyor Ve Hesaba Erişemiyorum

Yemeksepeti Market hesabıma giriş yaparken cep telefonu numaramı doğrulamak istediğimde, sistem aktif olarak kullandığım ve bana ait olan numaramı kabul etmiyor. Ekranda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve numaram d...
Eksik Ürünler İçin 795 TL İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Happy Center marketten toplam 1.692 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı ürünler tükenmiş olduğu için sadece 897 TL’lik ürün teslim edildi, geriye kalan tutarın iadesi ise hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca kez hem Ye...
Mastercard Kartı Ödemeyi Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken Mastercard logolu kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem Mastercard olan kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşamam, sorunun ba...
Sipariş Onaylandı, Sonra Nedensiz İptal Edildi Ve Yardım Bulamıyorum

18 Şubat akşamı ve 19 Şubat sabahı Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten birkaç kez sipariş vermeye çalıştım. Siparişlerim yaklaşık 240 TL tutarındaydı ve her seferinde uygulamada sipariş onaylanıyor, ücret kartımdan çekiliyor gibi görünüyor; ardından yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir gerekçe b...
Telefon Numarası Kullanılmakta Uyarısı Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Yemeksepeti Market üzerinden sipariş vermek istediğimde telefon numaram için “kullanılmakta” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Aynı hesabı kullanıyorum, farklı bir adres ya da farklı bir numara da kullanmadım; bu yüzden neden böyle bir uyarı aldığımı anlayamıyorum. ...
Yeni Üyelikte İlk Sipariş İndirimi Hatalı Gösterilerek Kullanılamadı

15 Şubat sabahı ilk defa Yemeksepeti’ne üye oldum ve Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişe özel indirimi kullanmak istedim. Ancak sepette kuponu uygulamaya çalıştığım anda bu hesapta daha önce kullanılmış gibi bir uyarı aldım ve indirimden faydalanamadım. Daha önce Yemeksepeti’nde açılmış bir ü...
Yemek Sepeti Çikolatasının Renk, Son Tüketim Tarihi Ve Sert Doku Sorunu
Yemek Sepeti online marketten 13.02.2026 tarihinde saat 02.10'da sipariş verdik. Gelen siparişteki çikolatanın rengi bir garipti ve ayrıca ambalaj üzerinde herhangi bir son tüketim tarihi ibaresine rastlayamadık ya da biz bulamadık, bilmiyorum. İçinin akışkan olması gerekli olan çikolatanın içi de a...
Geç Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19.40’ta İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi için #eb69-PC67 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22.30’a kadar bekletildim ve bu saatten sonra siparişim iptal edildi. Bu süreçte başka bir yerden sipariş ve...
Teslimat 160 Dakikada Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. 50‑65 dakika teslim yazan siparişim 160 dakikadır teslim edilmedi ve daha da 30 dakika beklemem gerektiği, kurye bulamadıkları söyleniyor. İzmir/Alsancak'ta hem de... Müşteri hizmetleri de hiçbir şeyi çözmüyor, uygulamadan benim de gördüğüm şeyleri bana geri sö...
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talebi
05.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kakule Aktar adlı marketten sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim e...
Yanıltıcı 'Evde Değildiniz' Notu İptal Edildi, Kupon Ve Para İadesi Talebi

29.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA marketten #b2yw-g7vj numaralı siparişi verdim. Sipariş saatim 19.11 civarıydı ve kupon kullanarak toplam 410 TL’lik alışveriş yaptım, 200 TL kupon indirimi ile 210 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünler henüz hazırlanmadan, “Siz evde değild...
Yemeksepeti Uygulamasındaki Sürekli Hata Ve Sipariş Verememe Sorunu

Yemeksepeti uygulaması günlerdir hatalı. Sipariş veremiyorum güncelledim sildim yükledim ancak bir şeyler ters gitti daha sonra tekrar dene diyor ve çözüme ulaşmıyor. Mağaza veya markete ulaşamıyorum gözükmüyor hiçbir şekilde de hata düzelmiyor. Müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor uygulamada öyl...
Siparişlerim Neden Üst Üste İptal Edildi? İletişim Kanalı Yok

Yemeksepeti üzerinden Mopaş marketten dün kısa aralıklarla, yaklaşık 5‑10 dakika farklarla toplam dört defa sipariş verdim. Her defasında ürünlerimi seçip ödememi yaptığım halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerim iptal edildi. Son iptal edilen siparişimin numarası #a9f4‑35q0’dır ve iptal...
Adresim Adreste Yok Sebebiyle Keyfi İptal Edildi, Kampanya İndirimi Kullanılamadı

28.01.2026 tarihinde annemin telefonundan, 0531********02 numaralı hattın kayıtlı olduğu Yemeksepeti Market hesabı üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, kampanya ile 300 TL’ye düşen yağ siparişi vermek istedim. Yemeksepeti’nin sunduğu 300 TL üzeri 200 TL indirim kampanyasını kullanmak üzere iki kez s...
Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptali Ve İadesi İçin Yardım Bulamama

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 20:00 sularında yaklaşık 854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan saniyeler içerisinde yanlış adrese girdiğimi fark ettim ve hemen durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Uygulama ...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Ve Tekrar Gönderim Talebi

28 Ocak 2026 tarihinde saat 16.38’de Yemeksepeti Market üzerinden Manisa Alaşehir bölgesine vermiş olduğum su siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen adresime herhangi bir ürün gelmedi. Sipariş numaram #fmid-7n16’dır. Ödemeyi onli...
Kurye Hastayı Küçük Düşürerek Kaba Davrandı Ve Siparişi Fırlattı

Adana Seyhan r. Bey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi A**** T***** Apartmanı No:22 adresindeki Groseri marketten Yemeksepeti Groseri üzerinden az önce yaklaşık 992 TL tutarında sipariş verdim. Hastayım ve daha önceki tüm siparişlerimde kuryeler her zaman ürünleri dairemin kapısına kadar getiriyordu. Bugü...
Beş Kez Değişen Teslimat Saati Ve İptal Engeli, Müşteri Desteği Yok

28.01.2026 tarihinde saat 12:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de “Örnek” isimli marketten sipariş verdim. Hava gayet açıktı, ne yağmur ne de yolu etkileyecek bir durum vardı, ayrıca trafiğin de yoğun olmadığı bir saat dilimiydi. Buna rağmen uygulamada teslimat saati tam beş k...


