Öncelikli Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Sipariş Gecikti Ve Soğuk Geldi, İade Talebi
15.10.2026 tarihinde saat 18.01’de Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesind...en Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hava yağmurlu olduğu iç
15.10.2026 tarihinde saat 18.01’de Ankara Keçiören’deki McDonald's şubesind...en Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hava yağmurlu olduğu iç
09.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü Jumbo Kokoreç işletmesinden #c57e-2641-n9n0 numaralı sipa...rişimi verdim. Kupon indirimi sonrası toplam tutar 261,99 TL idi ve ödeme yöntemi olarak uygulamada sunulan kapıda nakit ödemeyi seçtim. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde k
Yemeksepeti üzerinden Joy Waffle adlı restorandan waffle ve kumpir siparişi verdim. Yaklaşık 1 saati aşkın bir sürede si...parişim elime ulaştı ve ürünler buz gibiydi. Kurye, üç ürünü aynı anda restorandan teslim almasına rağmen önce başka iki adrese teslimat yapmış, benim siparişim ise bu süreçte yarı
İstanbul Beyoğlu’nda hizmet veren Cokolada adlı işletmenin sahibiyim ve uzun süredir Yemeksepeti ile yüzde 40 komisyonla... çalışıyorum. Haftalardır, kurye veya müşteri kaynaklı iptallerde dahi, tüm emeğimizi ve maliyetimizi vererek eksiksiz hazırlayıp teslim ettiğimiz siparişlerin ödemelerini alamıyor
02.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Mardin Artuklu’da Yemeksepeti üzerinden Makaröm Restaurant’tan kremalı tavuklu... makarna siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Saat 12.52’de +90 (850) 755 54 45 numaralı hattan arandım, kuryeye online ödeme yaptığımı ve siparişi güvenliğe bırakmasın
08.07.2026 tarihinde Yemek Sepeti'nden cajun burger isimli firmadan fix menü siparişi oluşturdum. ( sipariş no: #loff-26...28-qvfx) siparişim teslim edilmek üzere kurye tarafından arandım. Resmi kurumda çalıştığım için kuruma alınmadığını kendisini göremeyeceğini söyledi. 15 öncesinde Yemeksepeti'nden
İstanbul Beykoz’da Yemeksepeti üzerinden bir restorana 00.30 civarında sipariş verdim. Restoranı aradığımda siparişimin ...hazırlanmış olduğunu, ancak motor kurye olmadığı için paketimin bekletildiğini öğrendim. Restoranda herhangi bir sorun yokken, Yemeksepeti’nin kurye hizmeti nedeniyle siparişim hâl
08.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Madam Pizza’dan online Yemek Kartı ile sipariş... verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 35 dakika geçtikten sonra ancak teslim edildi. Gecikme uzayınca restoranı aradığımda, siparişimin hazır olduğ

Gaziantep Şahinbey Mimar Sinan Mahallesi’nde faaliyet gösteren Komagene şubesi işletmecisiyim. Yemeksepeti Express siste...minden çıkmak istiyorum çünkü kurye hizmeti nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Saat 23.30’dan sonra gelen siparişlerde kuryeler çok geç geliyor, bu yüzden dürümler beklerken sulan
Bugün saat 12:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çankaya Koru Mahallesi adresime Popeyes’tan #fg7m-2620-stl4 numaral...ı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin gönderilmediğini gördüm. Sürekli yaşanan bu eksik ürün durumunun bir kez daha tekrar etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrat
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bay Bread Çamlık şubesinden iş yerime bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiğ...inde beni telefonla aramış ancak o sırada işimden dolayı duymadım, en fazla iki dakika içinde kendisini hemen geri arayıp aşağıya indim ve siparişimi almaya gittim. Toplamda en faz
Sipariş teslim etmeden kuryenin gitmesi ve iade alamadım. PizzaLazza firmas...ı Yemeksepeti üzerinden uygunsuz sipariş kabulü ve kurye hizmeti veriyor. Y
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yarım saat bekledim, kurye kapıma geldi. “Sistem çalışmıyor” diyerek sipariş...imi teslim etmeden geri götürdü, yemeği gözümün önünde alıp gitti ve sonuç olarak aç kaldım. Bu olayın ardından Yemeksepeti tarafından defalarca arandım. Her seferinde “temsilciye
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, öze...llikle oturduğum bölge uzak olduğu gerekçesiyle kuryeler siparişlerimi üzerlerinden atıyor, gelmek istemiyorlar ve siparişlerim keyfi olarak iptal ediliyor. Yeni sistemde ise hiçbi
04 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişin tesliminden hemen sonra, teslimata ...gelen kurye, aile apartmanımızın içinde, binadan dahi çıkmadan merdiven boşluğuna idrarını yapmıştır. Bu davranış, güvenlik kamerası kaydı ile açık ve net şekilde tespit edilmiştir
17 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatice Pastanesi’nden pasta siparişi verdik. Siparişi getiren k...urye pastaları üst üste koyduğu için tüm pastalar ezilmiş ve şekli bozulmuş halde elimize ulaştı. Durumu kendisine söylediğimizde ise bize, “Siz telefonunuzu uçak moduna alın, arad
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 11.10 civarında Özenler Market Çeliktepe şubesinden yaklaşık 328,97 TL tutarında, #j5ma-87t...1 numaralı siparişi verdim. Hava şartları nedeniyle 30 dakikada gelmesi gereken siparişi öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödeyip verdim; ancak sipariş üzerinde
Leos Pizza Gebze Yenikent şubesi olarak Yemeksepeti’nde v1zt restoran ID’si ile hizmet veriyoruz. 11.12.2025 tarihinden ...beri, artık Yemeksepeti kurye hizmeti yerine kendi kuryelerimizi kullanmak istediğimiz için sistemimizde gerekli değişikliğin yapılması talebini açtık; ancak aradan uzun süre geçme
20.12.2025 tarihinde saat 14.00 sıralarında Malatya Yeşilyurt bölgesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kury...e önce adresimin yanlış olduğunu söyleyip kendi telefon numarasını vererek bu numaraya konum atmamı istedi. Konum atmaya çalışırken telefonum bir anda kapandı. Ardından aynı numara
10.12.2025 tarihinde saat 23.15 sularında Ankara Gölbaşı’nda, üniversite öğrencisi olan oğlumun kaldığı öğrenci yurduna ...Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verildi. Kurye yurda geldiğinde oğlumu telefonla arayıp “aşağı dış kapıya inin, ben nereye diyorsam oraya geleceksiniz” şeklinde ka
Yemeksepeti restoranla çalışıyoruz. Yeni açıldık. Siparişleri platform üzerinden getirilmesini istedik ve uzun telefon g...örüşmeleri yaptık. Bize olduğu söylendi bir yığın sipariş geldi ve kurye hizmeti bize aitmiş ve bizim haberimiz yok. Müşteriyi 40 dakika'ya yakın beklettik. Yemeksepeti hattına ula
Yemeksepeti platformu üzerinden satış yapan bir işletme olarak yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti kurye hizmetinden çıkmak ist...iyor, ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca kez talebimizi iletmemize rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bize geri dönüş yapan kimse olmadı, gönd
16 Kasım Pazar günü saat 13.51’de Yemeksepeti üzerinden Altın Pide restoranından sipariş verdim (Sipariş No: #w**). Sipa...rişim Arnavutköy, İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, aceleyle kapıya bırakıp hemen gitmek istedi. Evdeki kişilerle teslimat sırasında durumu anlamaya çalışırken kury
16 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #ikov-2546-xb88 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Restorandan ...verdiğim yemek siparişi yaklaşık 15 dakika içinde hazır olmasına rağmen, kuryenin teslimat süresi 40-50 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim, gece saat 01:45’te, adreste bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98