to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesiz Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
İstanbul Beykoz’da Yemeksepeti üzerinden bir restorana 00.30 civarında sipariş verdim. Restoranı aradığımda siparişimin hazırlanmış olduğunu, ancak motor kurye olmadığı için paketimin bekletildiğini öğrendim. Restoranda herhangi bir sorun yokken, Yemeksepeti’nin kurye hizmeti nedeniyle siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Yemeksepeti tarafında muhatap bulamadım, arayabileceğim bir çağrı hattına ulaşamadım. Hem geç teslimat hem de iletişim eksikliği yüzünden mağdur oldum ve ücretini ödediğim hizmeti alamadım.
Yemeksepeti’nin bu siparişimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini, kuryelerle ilgili yaşanan bu aksaklıkların çözülmesini ve müşterilerin ulaşabileceği etkin bir müşteri hizmeti hattı sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
