to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Kişisel Veri Talebi Ve Cevapsız Şikayet KVKK İhlali
31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir çiğköfteciden sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletme siparişi iptal edip, ödemenin IBAN’a gönderilmesini istedi ve ben de 289 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Bu süreçte kişisel bilgilerimin bu şekilde talep edilmesi ve yönlendirilmem beni rahatsız etti.
08 Haziran tarihinde Yemeksepeti’ni telefonla arayarak hem yaşadığım durumu hem de kişisel verilerimin korunması konusunda endişemi ilettim. Ancak yaptığım bu şikayet telefon görüşmesinde dikkate alınmadı ve tarafıma kayda değer bir dönüş yapılmadı. Bu durumun KVKK kapsamında bir ihlal niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, yaşanan bu sürecin KVKK çerçevesinde detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin korunmasıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetim için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca IBAN üzerinden yaptığım 289 TL’lik ödemenin güvenliğim açısından incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
