Yemeksepeti Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

10 Haziran akşam saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #dsgn-2624 -*** numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım, buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş.

Ben keyfimden burada şikayet yazmıyorum, ortada açık bir mağduriyet var. Siparişimin gelmemesine rağmen teslim edildi gösterilmesi, müşteriyi saf yerine koyan ve güven sarsan bir uygulama. Bu durumun haksızlığa varan bir davranış olduğunu düşünüyorum ve böyle bir uygulamaya maruz kalmak istemiyorum.

Yemeksepeti’nden, teslim edilmeyen bu siparişin sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmesinin gerekçesini açıklamasını ve bu hatalı uygulamaya derhal son verilmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur eden, teslim edilmeyen siparişleri teslim edilmiş gibi gösteren bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için gereken tüm kontrollerin yapılmasını ve bu konuda beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmelerini istiyorum.