Yemeksepeti iş ortağı
361 şikayet
Menü Paneli Açılmıyor, Sipariş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
Yemeksepeti’ne kayıtlı “Tarihi Osmanlı Pilavcı” adlı restoran işletmecisiyi...m. Yaklaşık 2 haftadır restoranımın menü paneli uygulama üzerinde açılmıyor

Yemeksepeti Restoran Kayıt Onayının Gecikmesi İşimizi Ve Güvenimizi Zedeliyor
İzmir Kemalpaşa’da “Pilav's” isimli yeni açılan restoranımız için 21.07 tarihinden bu yana Yemeksepeti Kurumsal Departma...nı İşletme Destek Birimi üzerinden restoran kaydımızın tamamlanmasını bekliyoruz. Tüm adımların eksiksiz tamamlandığı ve eksik evrak olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, sürec
Yemeksepeti Menü Ekleme Hataları Ve Yavaş Çalışan Uygulama Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yemeksepeti’nin iş ortağı olan Alfa Fastfood Seydişehir işletmesiyiz. Uzun süredir uygulama üzerinden menü ekleme ve gün...celleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yüklediğimiz menüler ve ürünler sistem tarafından sürekli reddediliyor, “Ürün ekleme başarısız” şeklinde hata alıyoruz ve bu nedenle men
Yemeksepeti'nde Çürük Kavun Ve Yanlış Dürüm İçin İade Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden iki gün üst üste sipariş verdim ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşamama rağmen müşteri... hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Her seferinde “Herhangi bir işlem yapamıyoruz” denilerek konu kapatıldı. İlk yaşadığım sorun Yemeksepeti Market siparişimde oldu. S


Panel Açık Olmasına Rağmen Ürünler Görünmüyor Ve Sipariş Alamıyorum
Yemeksepeti’ne bağlı Na6n firma kodlu Masha Sandwich isimli işletmenin yetkilisiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana panel...im aktif ve mağazam açık görünmesine rağmen, müşteri uygulamasında ürünlerim hiçbir şekilde görüntülenmemektedir. Mağaza açık görünmesine rağmen ürünler listelenmediği için müşteri
Reklam Bakiyesi Kesildi Ve Ciro Katkısı Yansıtılmadı
Yemeksepeti iş ortağı olarak Konya Ereğli’de iki ayrı çiğköfte işletmemiz üzerinden satış yapıyoruz. Yemeksepeti tarafın...dan her bir işletmemize 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL reklam bakiyesi hediye edildiği söylendi ve müşteri hizmetlerinin talimatları doğrultusunda 15–23 Temmuz tarihleri aras
Şubeler İçin Ayrı IBAN Talebine İlgisiz Cevap
Yemeksepeti üzerinden birden fazla şubemiz için ayrı ayrı IBAN tanımlamak isteyip isteyemeyeceğimizi, kısaca her şube iç...in farklı IBAN girip giremeyeceğimizi sordum. Amacımız, hesapların karışmaması ve her şubenin ödemesinin kendi hesabına düzenli şekilde geçmesiydi. Sorumu özellikle net bir şekild
Bundle Fiyatı Güncellenmiyor Ve İçecek Ekleme Talebi İşlem Görmüyor
Yemeksepeti’nde hr65 kodlu iş ortağı restoranın sahibiyim. Restoran sahibi olmama rağmen bundle fiyat güncellemesi ve ür...ün güncellemesi için sistemde gereksiz şekilde bekletiliyorum. Yaklaşık 5 gün önce bundle fiyatını güncellemek için üç kez operatörle görüşerek talep oluşturdum ancak aradan günle
Yemeksepeti İş Ortaklarının Bahaneleri!
Yemeksepeti'nin Tek Taraflı İptalleri Restoranı Maddi Olarak Mağdur Ediyor
Yemeksepeti ile iş ortağı olarak çalışıyoruz. Müşteri online ödeme ile sipariş verip ödemesini Yemeksepeti’ne yapıyor, b...iz de siparişi hazırlayıp müşteriye teslim ediyoruz. Müşteri ürünü tükettikten sonra Yemeksepeti, bizi aramadan ve hiçbir onay almadan siparişi iptal ediyor ve ücret iadesini müşte
Yemeksepeti Kuryesinin İptali Ve Kendi Teslimat Sistemine Geçiş Talebim Uzun Süreyle Oyalandı
Yemeksepeti iş ortağı olarak Bolu’daki Bodrum Meze Evi işletmemde, kendi teslimat sistemime geçmek ve Yemeksepeti kuryes...ini iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır süreç sonuçlandırılmıyor. Basit bir operasyonel değişiklik için net bir tarih verilmemesi ve sürekli “süreç
Yemeksepeti Başvuru Formundaki Teknik Sorun Ve Saygısız Tavır
"Teşekkürler"

Yemeksepeti Yanlış Yönlendirme 5 Dakikalık Sipariş 1 Saatte Teslim
Beşiktaş Kızılkayalar’a yalnızca yaklaşık 5 dakika mesafede olduğum bir adrese Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Bun...a rağmen Yemeksepeti’nin sistemi, kuryeyi Bomonti tarafına yönlendirmiş, oradan tekrar benim bulunduğum bölgeye gelmesi gerektiği söylenmiştir. Normalde 5 dakikalık mesafede olan b
Yemeksepeti Ödemelerinde Fazla Kesinti Ve Nisan Ayı 6000 TL Eksik Ödemenin İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden kendi iş yerim adına yapılan ödemelerde, tüm komisyon ve kesintiler çıktıktan sonra bana yatırılma...sı gereken tutardan ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle yalnızca nisan ayında yaklaşık 6.000 TL civarında eksik ödeme aldım, önceki ayları ise henüz detaylı hesapla
Teslim Edilemeyen Siparişlerde Restoranı Haksız Yapan Ödül Programı
Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta
Üsküdar Hot Burger Evim Şubesinde Ürün Görünmemesi Ve Satış Kaybı
Yemeksepeti ile iş ortağı olarak çalışıyoruz ve Üsküdar/İstanbul’da bulunan, panelde “Hot burger Evim” adıyla yer alan a...gw7 kodlu şubemizin mağaza sayfasında yaklaşık 2,5 aydır hiçbir ürün görünmüyor. Restoran panelimizde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen, kullanıcılara ürünlerimiz lis
Müşteri Ödemesiz Sipariş İptalleri İşletmeye Yükleniyor
İşletmemiz Arapika Coffee Shop olarak uzun süredir Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veriyoruz. Ancak son zamanlarda ...sipariş süreçlerinde yaşadığımız iptal ve ödeme sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Hazırlayıp kurye arkadaşlara teslim ettiğimiz bazı siparişler, müşteri ad
Siparişim İptal Edildi, Ücret Kesildi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
24.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim uzun süre “yolda...” olarak gözüktü, kurye haritada bana oldukça yaklaşmış görünürken bir anda sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ort
Yemeksepeti’nin Aşırı Komisyon Oranı İşletmemizi Boğuyor
Yemeksepeti’nde Ankara Yenimahalle’de uzun süredir hizmet veren bir restoran satıcısıyım. Platformun uyguladığı yüzde 60...–70’lere varan komisyon oranları yüzünden, aylık yaklaşık 200.000 TL ciro yapmamıza rağmen işletme olarak neredeyse hiç kâr edemiyor, adeta sadece Yemeksepeti’ni zengin etmek için
Kapatılan Mağazam Açık Kalıyor Ve Açıklamasız 2.250 TL Borç İddiası
Yemeksepeti’nde İstanbul’da “Çiğköfteci Ömer Usta” adıyla iş ortağı olarak çalışıyordum. Çalışma sistemlerini beğenmediğ...im ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yaklaşık iki ay önce iş yerimi ve hesabımı kapatma kararı aldım. Hesabımın kapatıldığını düşünmeme rağmen zaman zaman sistem üzerinden hâlâ
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımıyla Açılan Yemeksepeti Hesabı Ve Güvenlik İhlali
14 Nisan saat 20:24 civarında Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden verilen bir sipariş nedeniyle bir kurye tarafından telefo...nla arandım ve bu sayede, benim telefon numaram kullanılarak benim adıma haberim ve onayım olmadan hesap açılıp sipariş verildiğini fark ettim. Ben Yemeksepeti uygulamasını zaten k
Gecikmiş Sipariş, İptal Edilemez Ve Telefonla Kapatılan İletişim
Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey’de bulunan Komagene restoranından 220 TL tutarında, online ödeme ile saat 13.00... civarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 13.50 olarak görünmesine rağmen, siparişim 15.00–15.30 sularına kadar hâlâ teslim edilmedi ve ciddi bir g
Yemeksepeti Panelinde Menü Ve Fiyat Güncellemeleri Çalışmıyor
Yemeksepeti restoran iş ortağı panelini yaklaşık 8 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Panelde özellikle menü fiy...atlarını güncelleyemiyor, menüye ayrıntı ve içerik ekleyemiyorum. Bu nedenle işletmemin menüsü ve fiyatları platformda güncel değil ve bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de işl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















