Yemeksepeti iptal etme

İş yerinde olduğum için 7 yaşındaki kızım evde aç kalmasın diye 12.05.2016 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş üç saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, iptal etme seçeneği sunulmadı ve daha sonra sipariş hiç teslim...

12.05.2026 Salı günü saat 12:20’de Yemeksepeti üzerinden Boğaziçi Restoran’dan tavuk tantuni siparişi verdim. Sipariş re...storan tarafından onaylandı ve ücretim de çekildi, ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca herhangi bir te...

11.05.2026 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden son paramla, sistemde açık görünen Saloon Burger isimli restorandan 2...84 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda restoran açıktı, ardından uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazısı çıktı ve bu ifade yaklaşık 2 saat boyunca ekranda kaldı. ...

10 Mayıs saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat sür...esi 00.15–00.25 arası görünüyordu. Kurye siparişi teslim aldıktan sonra süre 00.25–00.35 aralığına uzadı ve bu aşamadan sonra siparişi iptal etme seçeneği tamamen kapandı, aynı zam...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi he...r seferinde önceden veriyorum, uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresine göre planlama yapıyorum ancak son iki siparişimde de bu sürenin çok dışına çıkılarak, sanki yeni ver...

Yemeksepeti Ypro reklamlarında, üye olursam ücretsiz ve sınırsız teslimattan yararlanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bun...a güvenerek bugün Ypro aboneliği satın aldım ve 150 TL ödedim. Ancak aboneliği aldıktan sonra gördüm ki “ücretsiz teslimat” aslında koşulsuz bir hak değilmiş, belli bir sepet tutar...

24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 285 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada te...slimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca getirilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etme hakkı da tanınmadı. Sipariş süresi bu kadar aş...

16.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den köfte siparişi verdim. Sipariş numaram ...#mony-2616-0732 ve 615 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme yapılırken 3D Secure sistemine yönlendirilmeden işlem gerçekleştirildi. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi f...

11 Nisan 2026 günü saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250–260 TL tutarında bir sipariş verdim ve ...ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş için tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmiş olmasına karşın kurye hâlâ restorana bi...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinde faaliyet gösteren Pilavcı A**** Anne adlı restorandan 14:29’da sipariş... verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ve ücret kartımdan çekildiği halde, siparişime uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorun s...

09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde ...onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...

09.04.2026 tarihinde saat 14:03’te Yemeksepeti üzerinden Soykan Pide ve Kebap Salonu’ndan verdiğim #ny9X-2615-exx9 numar...alı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Şu an saat 15:23 ve aradan epey zaman geçmesine rağmen ortada ne sipariş var ne de net bir bilg...

9 Nisan saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Komagene’den sipariş verdim. Siparişi oluştur...duktan sonra üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve bu süreçte ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içinde siparişi i...

Yemeksepeti üzerinden “Gıt Gıt” isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 40–50 dakika boyunca “onay bekliyo...r” şeklinde kaldı ve bu süre içinde ne restoranın adresini ne de telefon numarasını görebildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter çıkıyor ve sürekli uygulamadan ...

Yemeksepeti üzerinden 14.01’de Ala Döner & Fast Food restoranından Joker indirimiyle 174,99 TL tutarında Hayat Usulü tav...uk döner dürüm siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı ve uygulama üzerinden iptal etme seçeneği de çıkmadı. Restoranı b...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 1 saat önce 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişler b...ölümünde siparişim görünmüyor ve sadece “onay bekliyor” ibaresi yer alıyor. Siparişi iptal etme seçeneği de çıkmadığı için ne siparişi görebiliyor ne de müdahale edebiliyorum. Uyg...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca “onay bekliyor” durumu...nda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Süre aşıldığı için uygulamada iptal etme butonu belirdi ancak bu butona bastığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişimi bir türlü iptal edem...

Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğimiz Sushiwind Yeşilköy’den son iki siparişimizde yaşadıklarımız, hem hizmet h...em de yaklaşım açısından kabul edilemez bir noktaya geldi. Evimizin etrafında sushi söyleyebileceğimiz az yer varken yıllardır tercih ettiğimiz bir restoranın bu kadar sorumsuz dav...

31 Mart günü saat 17.00–17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarn...acısı’ndan üç adet makarna siparişi verdim. Adresi yanlış girmişim ancak te...