Yemeksepeti iptal etme

Bugün saat 18.54’te Yemeksepeti hesabıma iznim olmadan bir başkası giriş yaptı ve hesabımdan 937,97 TL tutarında bir sipariş verdi. Sipariş sonrası hesabım tamamen silindiği için hangi restorandan ya da marketten sipariş verildiğini ve siparişin içeriğini göremedim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta ad...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Yemeksepeti üzerinden Kaya Döner Bomonti’den döner siparişi verdim. Restoran siparişi hızlıca hazırlayıp göndermiş olmasına rağmen, kurye başka siparişlerle birlikte teslimat yaptığı için siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca teslim edilmedi. Sanki yemek de...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Hommade Burger’den iki adet hamburger siparişi verdim **** Siparişim bir saati aşkın süre boyunca hazırlanmadı ve sistemde hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu. Restoranın kapasitesinin üzerinde sipariş almasına rağmen, ne restoran ne de Yem...

2 Kasım gecesi saat 02:09'da Yemeksepeti üzerinden Huzurevleri Mahallesi/Adana adresine, Çıtır Döner restoranından Bazuka dürüm menü ve Sarımsaklı mayonez siparişi verdim. Sipariş numaram: #zuzz-2544 -b***. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Ancak siparişim üzerinden 1 sa...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10.57’de Yemeksepeti üzerinden Kayseri Kartal Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Double Burger Menü siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra uygulamada sürekli “sipariş hazırlanıyor” ve tahmini teslimat saati gösteriliyordu. Ancak teslimat süresi her seferinde 10 daki...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Yemek Sepeti üzerinden Burger King’den Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5063****75. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sistem üzerinden yazılamıyor, herhangi bir çö...

13.12’de Yemeksepeti üzerinden Pilav Üssü Food & Cafe adlı restorandan #jsyb-mv63 numaralı, 162 TL tutarındaki online ödemeli siparişimi verdim. Restoran adresime yalnızca 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, şu an saat 14.30 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili hiçbir bil...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:14’te Antalya Şirinyalı/Lara/Muratpaşa bölgesindeki Yemek Dünyası üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim (Sipariş No: ****). Siparişimde 1 adet fırında tavuk kalçalı but eksik geldi ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Eksik ürünle ilgili ne ara...

11.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Ankara Polatlı Lezzet Çorba’dan Yemeksepeti üzerinden klasik restoran siparişi verdik. Sipariş verirken teslimat süresi 15-20 dakika olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne siparişimiz geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla Bursa İskender Kebab adlı restorandan 483,28 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken isim benzerliği nedeniyle yanlış restoranı seçtiğimi hemen fark ettim ve siparişi iptal etmek için “Siparişlerim” sekmesinden ip...

3 Ekim 2025 saat 23:01’de Burger King üzerinden Yemek Sepeti uygulamasıyla verdiğim #mwcn-X** numaralı siparişimde ödeme yöntemi olarak kapıda yemek kartını seçtim. Sipariş notunda da özellikle yemek kartıyla ödeyeceğimi belirttim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kurye, sadece QR kod ile telefon...

01.10.2025 tarihinde saat 19.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Sipariş numaram: Ja11-yscr. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimin gelmesini bekliyorum ve sistem üzerinden iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hangi...

22.09.2025 tarihinde saat 13:55’te Yemek Sepeti üzerinden Historia AVM Popeyes şubesinden bir menü siparişi verdim. Ortalama teslimat süresi 25-30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim bir saat boyunca 'kurye teslim aldı' olarak sistemde bekletildi ve teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmes...

16.04 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Püre Döner’den online ödeme seçeneğiyle #f*** numaralı, 280,99 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 3 dakika geçmesine rağmen hâlâ onay aşamasında görünüyordu. İptal etme butonuna bastığımda ise işl...

22.05’te Yemeksepeti üzerinden Çıtır Kokoreç isimli restorandan Ty94-2535-i912 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ücretini önceden ödedim ve Mersin Tece bölgesine teslimat bekliyordum. Restorana ya da Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim bir iletişim numaras...

30 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziantep Karataş Şubesi’nden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, kurye beni “Fiyu Bostancı Şubesi” adına kayıtlı bir numaradan aradı. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüm. İkinci aramada telefonu açtım ve kurye, sip...

Yemek Sepeti kafasına göre teslim süresi değiştiriyor ve hiçbir şekilde siparişin iptaline izin vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aradığınız zaman iş ortaklarına hizmet veriyoruz diyor ve telefonu kapatıyor. Madem teslim süresini değiştiriyorsun benimde siparişi iptal etme hakkım o...

Yemeksepeti üzerinden maydanoz dönerden sipariş verdim. Teslimat süresi 25-40 dakika gösteriyordu. Aradan 50 dakika geçtiğinde Yemeksepeti üzerindeki numaradan maydanoz döner müşteri temsilcisine ulaştım ve siparişimin durumunu sordum. Siparişin yola çıktığını ve en geç 5 dakika içinde elime ulaşaca...

Sarıyer Börek Karabük şubesi olarak, Yemeksepeti üzerinden işletmemizin izni ve onayı olmadan her siparişte "150 TL indirim" adı altında tarafımızdan kesinti yapılmaktadır. Bu uygulamanın başladığını bugün fark ettik ve bugüne kadar toplamda maddi kaybımız oluştu. Ürün fiyatlarımız zaten oldukça düş...

18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde, akşam saatlerinde İzmir’de bulunmama rağmen, İstanbul’da bir kurye tarafından bana ulaşılmadan ve onayım olmadan sipariş verildiği gerekçesiyle arandım. Kayıtlı telefon numaramın bilgim ve iznim dışında başka bir şehirde bir başkası tarafından kullanılabilmesi hem...

11/08/2025 tarihinde saat 15.30’da Yemeksepeti üzerinden Belove Coffee’den verdiğim #cs3y-2hc0 numaralı siparişim, yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen (18.00’e kadar) teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de d...

Yemeksepeti'nden bir restorandan yemek siparişi verdim, ancak bana verilen teslimat süresinin üzerine yarım saat daha eklendi. Siparişi vereli zaten 60 dakika olmuştu ve öncelikli teslimatı seçmiştim. Bu hizmet için benden ekstra ücret alındı. Teslimat süresi 60 dakikayı geçtiği halde ne bir muhatap...

3 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sanat Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 saat boyunca gecikti. Bu süreçte sistem üzerinden canlı destek veya iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım. Siparişi kendim iptal etme imkanım da olmadığı için 2 saat boyunc...