
Yemeksepeti Partner Başvurumuzda 30 Gündür İlerleme Sağlanamıyor Ve İletişim Kurulamıyor

16 Ekim 2025 tarihinde Nice Frog isimli restoranımız için Yemeksepeti'ne partner başvurusu yaptık. Tüm menümüzü oluşturduk ve açılış işlemlerinde son aşamaya kadar geldik. Ancak başvuru sonrası sistemde “Profil bilgileriniz şu anda inceleniyor. 1-2 gün içinde sizi bilgilendireceğiz. Şu anda herhangi...
Kişisel Bilgilerimle Sahte Siparişler Veriliyor, Güvenliğim Tehlikede!

Bugün saat 12:00’den sonra evime, farklı isimler kullanılarak sürekli sahte siparişler getirildi. Siparişler kapıma kadar gelip kapıda ödeme talep edildi. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Teslimat fişlerini de aldım ve elimde mevcut. Ye...
Yanlış Güzergah Nedeniyle Soğuyan Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu
16.12.2025 tarihinde saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den iki adet iki dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra, 22:35’te Esenler Kazımkarabekir adresime ulaştı. Ancak kuryeden öğrendiğim kadarıyla siparişim yanlış bir güzergâh izleyerek Bağcılar’dan Bahçelievler’e, ora...
Kendi Kuryeme Geçiş Talebime Yemeksepeti'nden Yanıt Alamıyorum, İşlerim Aksıyor

Yemeksepeti iş ortağı olarak Ankara Aktepe’de hizmet veren Zirve Soğuk Baklava işletmecisiyim. Yaklaşık 2 aydır kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Komisyon oranlarının yüksek olması nedeniyle kendi kuryemle çalışarak bu oranı düşürmek ve fiyatlarımı müşterilerim için daha uygun hale getirmek isti...
Hesap Silindikten Sonra Aynı Numara İle Yeni Hesap Açılamıyor

Yaklaşık beş ay önce Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımı sildim ve silindiğine dair onay mesajı aldım. Ancak kısa süre önce tekrar ihtiyaç duydum ve aynı telefon numaram ile yeni bir hesap oluşturmak istedim. Ne yazık ki, her denememde “Bu numara ile hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı al...
Sipariş Hatalı Geldi, Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15/11 tarihinde Has Sarıyer Börek & Cafe’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişte, ürünlerin kesilmeden gönderilmesini özellikle not olarak belirtmemize rağmen, ürünler lime lime edilmiş ve yenmeyecek halde teslim edildi. Bunun üzerine otomatik yardım menüsünden “Memnuniyet Kuponu” tanımlandı....
Yeclup'ta Biriken Puanların Kullanımında Zorluk Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeclup’ta her siparişimde biriken puanları bir türlü harcayamıyorum. Önce bu puanları ye-paraya çevirmem gerekiyor, ancak çevirdikten sonra da gerçek kuponu bulmak çok zor. Uygulamada onlarca gereksiz ve yanıltıcı kupon arasında, gerçekten kullanılabilir olanı bulmak neredeyse imkansız hale geliyor....
Yemeksepeti Hesabım Bir Haftadır Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Restoranım Esbe'nin Yemeksepeti üzerindeki hesabı (ID: rdc9) yaklaşık bir haftadır aktif hale getirilmiyor. Her gün düzenli olarak telefon, e-posta ve destek kanalları üzerinden başvuru yapmama rağmen, tarafıma sadece kayıt alındığı iletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabımın aktif olmam...
Yeni Telefonumda Hesabımı Doğrulayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yemeksepeti uygulamasında yeni telefonum olan iPhone 16 Pro ile hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı doğrulayamıyorum. Uygulama, eski hesabım olduğu gerekçesiyle giriş yapmama izin vermiyor. Bu sorunla birkaç aydır ara ara uğraşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun...
Teslimat Yapılamayan Bölgeye Sipariş Alındı, Mağdur Edildim

05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini sö...
Buz Gibi Ve Yanmış Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.11.2025 tarihinde saat 20:06’da Yemeksepeti üzerinden İzmir İnönü Caddesi McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: c1zb-7dfl. Toplamda 625 TL ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 10 dakika gibi kısa bir sürede teslim edildi; ancak gelen hamburger buz gibiydi ve köftesi yanıktı. Patatesl...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde saat 19:26’da Yemeksepeti üzerinden Pendik/İstanbul adresime Burger King’den 2’li King Chicken siparişi verdim (Sipariş No: ij2n-lw5m). Siparişim yanlış ürün olarak geldi ve kurye bana teslim alıp almayacağımı sordu. Ürünü istemediğimi belirttim, kurye de siparişi iptal edeceğin...
Yemeğimden İplik Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

8 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 18.00-19.00 arasında Yemek Sepeti uygulamasının market kısmından (Y-Market) sipariş verdim. Ancak kapıma başkasının siparişi getirildi. Ürünleri kuryeye iade ettim, fakat uygulamanın robotları siparişin tarafıma teslim edildiğini belirtti. Sorunu çözmek için Yemek S...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20'de Keçiören adresime, Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den iki adet dürüm siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kurye siparişi hiç getirmedi. Sipariş numaram: 0535*****12. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu çözme...
Yanlış Teslimat Ve Kaba Davranışla Mağduriyet
12 Kasım 2025 tarihinde, arkadaşım tarafından Yemeksepeti üzerinden Altındağ/Ayrancı Liva Pastanesi’nden #r1ce-myu9 numaralı sipariş ile bana pasta gönderildi. Teslimat sırasında ameliyathanede çalıştığım için pastayı teslim alamayacağımı ve eczaneye bırakılmasını rica ettim. Ancak daha sonra vazgeç...
Yanlış Sipariş, İptal Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Arbys'ten Roast Beef Deluxe Menü siparişi verdim (#l9fn-t3ly). Siparişi teslim eden kurye yanlış ürün getirdi ve teslim almadım. Kurye, iptal işlemini benim yapmamı istedi, oysa hata onlardan kaynaklıydı ve iptal iş...
Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Yapılmadı

11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edeler Künefe’den künefe siparişi verdim. Sipariş numaram: #y6qv-f23c. Teslimat adresim Süleymanşah Maha...
Bilgim Dışında Verilen Yüksek Tutarlı Siparişler Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede

10 Kasım ve 11 Kasım geceleri saat 00:15’ten itibaren, Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma birçok yemek siparişi verilmiş ve kapıma kadar getirilmiştir. Siparişlerde ismim, telefon numaram (054******29) ve adresim (Karaçay Mahallesi 6055 Sokak No:5 Osmaniye Merkez) kullanılmıştır. S...
Eksik Teslimat Sonrası Muhatap Bulamamak Hayal Kırıklığı Yaşattı

11 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım ilçesine, Erikli & Nestlé Pure Life (Balıklı) satıcısından 4 adet Erikli Pet Şişe Su 6 x ...
Yemeksepeti Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş Ve Yetersiz Destek!

Yemeksepeti üzerinden #ix*** numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat 20 dakika beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, sistemde siparişin 'teslim edildi' olarak işaretlendiğini fark ettim. Durumu açıklığa kavuşturmak için yardım merkezi üzerinden 2-3 farklı temsilciyle görüştüm. Ancak h...
Yanlış Siparişin İadesi 6 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

06 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Tatmix mağazasından çerez tahin siparişi verdim (#T.C. 80-pb7y). Siparişi yanlışlıkla verdim ve hemen iptal etmek is...






