Yanlış Sipariş Ve Geciken İade: 1.136,98 TL Hala Hesabımda Yok




25 Kasım saat 16:53’te Yemeksepeti üzerinden “Akg Kebap Sivas” isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, 30. Dakikada restoranı aradığımda bana adresimin uzak olduğunu, siparişin ancak bir saat sonra gelebileceğini söylediler ve teslimat sü...

24 Kasım saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de ücret konusunda mağdur edildim. Siparişimdeki ürünlerden biri eksikti, onun yerine başka bir menü getirilmiş olmasına rağmen bu ürünün ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca kapıda benden ...

Yemeksepeti üzerinden sık sık yaşadığım sipariş gecikmeleri ve iptallerinden artık çok rahatsızım. Son olarak, az önce Çiğ Köfteci Ömer Aybak isimli restorandan verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yarım saati geçtiği halde teslim edilmedi. ...
Yemeksepeti müşteri hizmetleri, iki gün önceki siparişime dair temsilciye bağlanmıyor. Konu hangi siparişle ilgiliyse, onunla ilgili yazılabilen garip...

Dün gece saat 23:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 adet kral ikili menü, 8’li soğan halkası ve 4 adet sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 4 adet sos ve 8’li soğan halkası eksikti, yani hem soslar hem de yan ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem...

24 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan online kartla 288,99 TL tutarında, maxi popchicken menü ve 3 adet blackened ranch sos içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim tamamen yanlış getirildi, istediğim ürünlerin hiçbiri gelmedi. Daha da önemlisi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” göründüğü...

Yemeksepeti üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde saat 22.10 civarında Terra Pizza’dan #z0r7-w92e numaralı siparişi verdim. Adresimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen siparişim İstanbul Esenyurt adresine yönlendirilmiş. Adresin doğru girildiğine dair şahidim de olmasına rağmen, sipariş bana hiç tesli...
Ayrıca bu süreçte, hesabımın bağlı olduğu e-posta adresimin de ele geçirildiğini düşünüyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden Yemeksepeti ile ilgili oluşturduğum şikayetim iznim dışında silinmiş ve şu anda Şikayetvar hesabıma da erişemiyorum. E-posta güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmas...

Yemeksepeti’indeki öğrenci indirim kodumu kullanmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken, yaklaşık 400 TL tutarındaki sepetimde kodu girdiğimde “Üzgünüz, bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu kuponu...

Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.26’da Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran beni arayarak adresime getirim yapmadıklarını söyledi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi banka kartımla 329 TL olarak gerçekleştirdi...

Yemeksepeti üzerinden 22.11.2025 tarihinde restoranımdan verilen, online ödemeli 4 adet dürüm ve 2 adet ayran siparişi, Yemeksepeti kuryesi tarafından "müşteriyi bulamadım" denilerek geri getirildi. Ürünler gıda olduğu için tekrar kullanma şansımız olmadığından çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sipariş...
22.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Nevşehir şubesinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım #p17z-2xdo numaralı siparişim, 2–3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu restorandan daha önce de siparişlerin çok geç gelmesiyle ilgili sorunlar ...

21 Kasım akşamı ailecek pizza yemek için Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan sipariş verdik. Restoran siparişi yaklaşık 30 dakika içinde kuryeye teslim etmiş, ancak kurye pizzaları bize yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra getirdi. Bu gecikme nedeniyle pizzalar tamamen soğumuş, formunu kaybetmiş ve ...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti’ne tekrar kayıt olmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Yıllar önce telefon numaramla kayıtlı bir hesabım vardı, o hesabı sildirmiştim. Şimdi aynı telefon numaramla tekrar kayıt olmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı...
Uzun süredir Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür cüzdanımda bulunan 45,99 TL bakiyeyi harcamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranında “Cüzdan bakiyesinden kullan” seçeneğini işaretlediğimde, tüm kayıtlı kredi kartlarıma onay kodu gelmesine rağmen her s...

22.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Adana Çukurova’daki adresime, dairemin kapısına kadar bir kurye geldi. Kendisinin Yemeksepeti üzerinden verilen bir siparişi getirdiğini söyledi ancak o saatte ne ben ne de ailemden herhangi biri Yemeksepeti üzerinden sipariş vermemişti. Gece vakti böyle bir...

22.11.2025 tarihinde saat 02:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #m4b9-dmx1 numaralı siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünüyorken kurye yemeği hiç getirmeden siparişi iptal etti. Yemek beklerken siparişin kendi kendine iptal edilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağdur...
20.11.2025 tarihinde saat 01:20 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #Mnik-baf8 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatinde getirilmedi ve elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Hem geç getirilen hem de yenmeyecek kadar soğuk olan bir sipariş ile karşılaştım. ...

21.11.2025 tarihinde saat 20.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Ezel Çiğköfte’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan lavaşlarım ve soslarım eksik gönderildi. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak yaptım ancak siparişim eksik olmasına rağmen herhangi bir telafi sağlanmadı. Asıl beklentim, öd...

21 Kasım akşamı Yemeksepeti üzerinden önce Burger King, ardından da Mc Donald’s’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Burger King siparişimde ürünlerin gelmesi için yaklaşık 2 saat bekletildim. Teslimat bu kadar aşırı geciktiği için s...