Yemeksepeti Dökülen Latte Ve Fotoğraf Yükleyememe Sorunu İade Sürecini Engelliyor

"Müşteri memnuniyetini önemsediği için Yemeksepeti firmasına teşekkür ederim."



"Müşteri memnuniyetini önemsediği için Yemeksepeti firmasına teşekkür ederim."


Yemeksepeti üzerinden bir firmadan paketli dondurma siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda dondurmanın üzerindeki son k...ullanma tarihinin okunmadığını fark ettim, gördüğüm kadarıyla 2025 tarihini çağrıştırdığı ve geçmiş olabileceği ihtimali olduğu için durumu Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim. Anc


"Kısa sürede sorunum çözüldü ilgileri için firmaya çok teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı siste...m kabul etmiyor ve uygulama üzerinden bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum,

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan yaklaşık 329,70 TL tutarında, online ö...deme ile bir sipariş verdim. Bu siparişin numarası uygulamada LYDQ-2618-JBZC olarak görünmektedir. Bu siparişe ait faturayı şirketime sunmam gerekiyor ve üzerinde vergi kimlik num

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide
28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan ev yemeklerinden kurufasulye ve pilav siparişi verdim. Sipariş, ...Kadıköy Hasanpaşa’daki ofisimize teslim edildi. Yemeği tükettikten kısa süre sonra şiddetli kusma ve ağır mide bulantısı yaşadım ve acil olarak hastaneye gitmek zorunda kaldım. De


Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta

02.05.2026 Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten iki adet sipariş verdim. ...Birinci siparişim #hyl7-2618-41jr kodlu, ikinci siparişim ise #hyl7-2618-1bcm kodludur. Aradan saatler geçmesine rağmen birinci sipariş uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü
01.05.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Cengizhan şubesinden 387,49 TL tutarında sipariş ve...rdim, siparişim 17.34’te teslim edildi. Ancak hamburgeri sardıkları kağıdı ters sarmışlardı, ürün terlemiş ve kağıdın boyası hamburgere geçmişti. Ek olarak içinde olması gereken ka

Yemeksepeti’nin başlattığı, ayrıcalıkları olduğu söylenen Ypro üyeliğine 149 TL ödeyerek üye oldum. Deneme süresi kapsam...ında, 01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen sip

"Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"

29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa

24 Nisan’da saat 14.08’de Kayseri Erkilet Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Siparişim... uzun süre gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım, kurye geleceği söylendi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar aradığımda ise kuryenin kaza yaptığı ve siparişimin iptal edi

24 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan 19 litrelik damacana su sipariş...i verdim. Uygulamada maksimum teslimat süresi 2 saat olarak görünüyordu ve evimde hiç su olmadığı için planımı buna göre yaptım. Ayrıca “1 TL alışverişe 100 TL indirim” kampanya ku

"İlginiz için teşekkürler. Tarafıma para iadesi yapıldı. Kupon, indirim vb. Verilmedi. Restoranın bu konuda uyarılacağı söylendi."

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefonumda kayıtlıydı, şimdi giriş yapmak i...stediğimde mevcut telefon numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu eski mail adresime gidiyor ve o mail adresine artık erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarası şu an kullan

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımdaki puanım 10’da sabit kaldı. Bu süre içinde sabit bir restorandan değil, farklı re...storanlardan karışık şekilde sık sık sipariş veriyorum ve son 1 ayda toplamda 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna rağmen puanım artmadığı için hiçbir restoranda kupon kullanamıy

5 Nisan’da Zonguldak Bursa Kebap Evi’nden Yemeksepeti üzerinden 841,99 TL tutarında, et döner ve künefe içeren bir sipar...iş verdim. Ancak bana yaklaşık 250 TL değerinde, bambaşka bir sipariş teslim edildi ve paketin üzerinde de farklı bir isim yazıyordu. Kurye isim kontrolü yapmadan ürünü teslim etti


"Sorunum çözüldü. Kartıma iade yapıldı ve benimle mail üzerinden iletişime geçildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Sipariş Numaram: #gpno-2614-43gn Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim ...siparişte yer alan Fruko Gazoz 33 cl ürünü tarafıma teslim edilmemiştir. Bu
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı restoranla...rdan verdiğim siparişlerde sık sık tarihi geçmiş, çürük ya da eksik ürün gönderiliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, alışkanlık haline gelmiş gibi sürekli tekrarlanan bir p

11.04.2026 tarihinde saat 12:56’da Yemeksepeti üzerinden KFC’den Çobançeşme civarına yaklaşık 780 TL tutarında bir onlin...e sipariş verdim. Bu sipariş için tarafıma ne fiş ne de fatura iletildi. Sistem üzerinde yalnızca 30 TL’lik Yemeksepeti teslimat ücretine ait bir fatura görünüyor, asıl yemek bedel


18.40’ta Yemeksepeti üzerinden Bowl and More restoranından verdiğim sipariş, tahmini teslimat süresini aşmasına rağmen 2...0.10 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada süre geçmiş olmasına rağmen siparişimin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Hem Yemeksepeti’nin hem de Bowl and Mor

Yemeksepeti'ndeki tarım krediden süt aldım, tarihi geçmiş süt gönderdiler. Yemeksepeti 120 TL'lik indirim verdi ama tarı...m krediyi şikayet etmek istiyorum. 14.04.2024 tarihinde sipariş verdim, muzlu sütlerin 28.03.2026 üzerinden 17 gün geçmiş. Lütfen bunu yapmayın.




11 Nisan 2026 günü saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250–260 TL tutarında bir sipariş verdim ve ...ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş için tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmiş olmasına karşın kurye hâlâ restorana bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98