to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Puanım Sabit Kaldı, Kupon Kullanamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabımdaki puanım 10’da sabit kaldı. Bu süre içinde sabit bir restorandan değil, farklı restoranlardan karışık şekilde sık sık sipariş veriyorum ve son 1 ayda toplamda 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Buna rağmen puanım artmadığı için hiçbir restoranda kupon kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak her seferinde sadece otomatik olarak “en kısa zamanda çözülecek” şeklinde yanıt veriliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hem yüksek tutarlı sipariş vermeme hem de uzun süredir bu sorunun devam etmesine rağmen puanımın güncellenmemesi ve kupon kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.
Hesabımdaki puanlamanın incelenerek düzeltilmesini, kupon kullanımıyla ilgili engelin kaldırılmasını ve gerekiyorsa geçmiş dönem için de hakkım olan avantajların tanımlanmasını rica ediyorum. Tarafınıza ulaşılabilmesi için kayıtlı telefon numaram: 0545*****02.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir çözüm bulunmadı. Hala aynı sorun devam etmekte Yemek Sepeti'nin müşteri memnuniyeti gibi bir derdi kalmamış artık.
