Ramazan Ayında Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Hakkı Engellendi

"Çözüldü"

"Çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden Manisa/Akhisar’daki Burger King Cafe şubesinden verdiğim son dört sipariş, son bir hafta içinde he...r seferinde iptal edildi. Siparişler iptal edilmeden önce de bir süre sistemde bekletiliyor, teslimat süresi geçiyor, ardından sipariş iptal ediliyor ve bu süreçte hem zaman kaybı

19 Mart gecesi Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Kumrucu Eniştem adlı restorandan... sahur için saat 04:00 civarında #uy4n-fumg numaralı siparişi verdim. Siparişim kurye ayarlanamadığı gerekçesiyle oldukça gecikti. Bulunduğum yerde imsak vaktinin 05:39 olduğunu bi

Dün akşam iftar için Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre’de bulunan Maydanoz Döner’den 3 adet döner ve içecek sipariş...i verdim. Sipariş numaram hym5-2612-ysjz olup, siparişi yaklaşık 18:30 civarında banka kartımla online olarak oluşturdum ve toplam 570 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiçbir şekilde

17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem Manisa şubesinden #zbv0-2612-5f1i numaralı siparişi verdim. Uygulamada ...belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir saattir bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam ve buna
15 Mart günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten kaburga etli baget sandviç, patates kızartması ve kol...a siparişi verdim. Siparişi özellikle iftar için planladım ve uygulama üzerinden teslimat zamanı olarak 19.15–19.30 aralığını seçtim. Ancak siparişim iftara yaklaşık bir saat kala

Yemeksepeti üzerinden bugün Konya Kule Site Popeyes şubesinden yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Üzerinden b...ir saat geçmiş olmasına rağmen sistemde siparişimi ne iptal edebildim ne de herhangi bir işlem yapabildim; adeta kilitlenmiş durumda görünüyor. Canlı destek, telefon dahil ulaşabi

Yemeksepeti Partner uygulamasında kayıtlı Sudem Şef adlı restoranım için uzun süredir IBAN değişikliği sorunu yaşıyorum.... Aylar önce IBAN değişikliği talebi oluşturmama rağmen bu konuda bir türlü olumlu bir geri dönüş alamadım ve hesaplarıma ödeme yapılmadı. Restoranım yaklaşık 6–7 aydır kapalıydı,

11.03.2026 tarihinde saat 15:36:17’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kapıda kredi kartı ile ödediğim, ovpz-2611-litre...0c numaralı siparişime ait faturaya gider göstermek amacıyla ihtiyaç duymama rağmen, bir türlü faturama erişemiyorum. Kurye, faturayı sistem üzerinden alabileceğimi söylemesine rağ

15 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kapıda kredi kartı ile ödediğim siparişimde, sipariş tamamen eksik ...gönderildi. Sadece içeceklerimiz teslim edildi, asıl yemeklerimiz hiç gelmedi. Buna rağmen sipariş tutarı tarafımdan tam olarak tahsil edildi. Siparişim eksik geldiği anda uygulam
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 750 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmeden “teslim edildi” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’ni arayarak dur

Yemeksepeti hesabım üzerinden 9 Mart günü bilgim ve onayım olmadan toplam 1.700 TL’lik alışveriş yapılmış. Siparişler sa...at 13.50 civarında verilmiş, ben durumu akşam saat 18.00’de fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne e‑posta ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım, sadece verilen siparişlerden biri

Yemeksepeti üzerinden 16.11 civarında İzmir Bayraklı Westpark McDonald's şubesinden verdiğim siparişimle ilgili kabul ed...ilemez bir durum yaşadım. Siparişimin teslim süresi iki kez ertelendi, buna rağmen iptal etmeden sabırla beklemeye devam ettim. Daha sonra kurye yola çıktı olarak göründü ve uygu

8 Mart 2026 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Green Salads restoranından #jfo1-...2610-4u62 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında ve eksiksiz olarak Yemeksepeti kuryesine teslim etmiş. Canlı takipten kuryeyi izlediğimde ise önce tamamen alakasız, t

Yemeksepeti uygulamasında, daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen “ilk sipariş” için sunulan kuponları kullanamıyo...rum. Hesabım eski olsa da, geçmiş siparişler bölümüne girdiğimde hiç sipariş görünmüyor; yani sıfır siparişli bir hesabım var. İlk siparişe özel kuponu denediğimde “Bu kupon sadec

Yemeksepeti üzerinden 13.02.2026 tarihinde Popeyes’tan ilk siparişime özel 250 TL indirim kuponumu kullanarak sipariş ve...rmeye çalıştım. İlk denemede kuponu kullanabiliyordum ancak daha sonra restoran için “dükkan kapalı” uyarısı çıktı ve sistem siparişi hiç almadı, buna rağmen kuponum yanmış oldu.

27 Şubat tarihinde restoranım için Yemeksepeti kuryesine geçmek amacıyla sö...zleşme imzaladım. Bana geçiş sürecinin en geç 1–2 iş günü içinde tamamlanac

3 Mart 2026 tarihinde, saat 17.54’te Yemeksepeti üzerinden Çukurambar Hacıoğlu Lahmacun’dan verdiğim sipariş, uygulamada... “1 saatte teslim” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Buna rağmen ne siparişimi iptal edebiliyorum

28.02.2026 tarihinde saat 19.21’de Yemeksepeti üzerinden Tuso Waffle’dan 28...4 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş durumunu “teslim ed

Yemeksepeti üzerinden hem kendim hem de çalışanlarım için iş yerime sürekli sipariş veriyorum; ancak uzun süredir fatura...larla ilgili çok temel bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde fatura kesilebilmesi için T. C. Kimlik numaramı girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Bunun yerine s
24.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kayseri’de, eski Safa Koleji önünde Yemeksepeti kuryesi ile trafikte çok rahat...sız edici bir olay yaşadım. Kırmızı ışıkta yol hakkı benim olmasına rağmen kurye, geçiş hakkının kendisinde olduğunu iddia ederek hızla aracımın önüne kırdı ve tehlikeli bir şekild

22 Şubat 2026 tarihinde saat 14:15 sularında Yemeksepeti üzerinden Papa Johns Pizza’dan yaklaşık 1.500 TL tutarında, kre...di kartıyla ödediğim bir pizza siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra, adresi yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresime yönlendirdiğimi fark ettim ve daha 5 saniy

21.02.2026 tarihinde saat 14:42:18’de Yemeksepeti üzerinden h8rr-2608-b3jy numaralı siparişim ile Tavuk Dünyası’ndan onl...ine kredi/banka kartı ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; özellikle sipariş ettiğim soğuk çay yerine kola gönderildi, ay


"Yemeksepeti ekibine, kurye geçiş sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasından dolayı teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Restoran ID: khy9 olan işletmem adına yaklaşık 3 haftadır Yemeksepeti kurye...sine geçiş yapmak için neredeyse her gün müşteri hizmetlerinizi arıyorum. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98