to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Reddi
21.02.2026 tarihinde saat 14:42:18’de Yemeksepeti üzerinden h8rr-2608-b3jy numaralı siparişim ile Tavuk Dünyası’ndan online kredi/banka kartı ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Siparişim tarafıma eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; özellikle sipariş ettiğim soğuk çay yerine kola gönderildi, ayrıca çorbam ve tatlım hiç teslim edilmedi. Bu nedenle siparişim ciddi şekilde eksik ve yanlış gelmiş oldu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti destek hattı ile birden fazla kez iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Ancak açılan talepler reddedildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca bağlanmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle yaklaşık 1000 TL tutarında maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de eksik ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ve eksik teslim edilen bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
