Yemeksepeti Kuryesine Geçişte Geri Dönüşsüzlük Ve İşletme Mağduriyeti

Restoran ID: khy9 olan işletmem adına yaklaşık 3 haftadır Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmak için neredeyse her gün müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Her defasında talep ve kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Uzun süredir herhangi bir somut ilerleme olmaması, işletmemizi hem operasyonel hem de ticari açıdan mağdur etmektedir. Özellikle son dönemde müşteri hizmetleri tarafında ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım ile karşılaşıyorum; bu durum ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.

Kurumsal bir firma için bu kadar uzun süren ve geri dönüş yapılmayan bir süreci kabul edilebilir bulmuyorum. Konunun acilen incelenmesini, Yemeksepeti kuryesine geçiş sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.