to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabım üzerinden 9 Mart günü bilgim ve onayım olmadan toplam 1.700 TL’lik alışveriş yapılmış. Siparişler saat 13.50 civarında verilmiş, ben durumu akşam saat 18.00’de fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne e‑posta ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım, sadece verilen siparişlerden biri için tek bir SMS gönderilmiş.
Durumu kontrol etmek için hesabıma girdiğimde, tüm kayıtlı kartlarımın ve eski siparişlerimin silinmiş olduğunu gördüm. Şu an hesabıma girebiliyorum ancak geçmiş hareketlerimin ve kayıtlı kart bilgilerimin yok edilmesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu ödemeler İş Bankası’na ait, son 4 hanesi 8114 olan kartımdan çekilmiştir.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem iznim olmadan gerçekleştirilen toplam 1.700 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum hem de bu siparişlerin tam olarak hangi restoran veya adreslere yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Hesabımın nasıl ve hangi yolla ele geçirildiğinin araştırılmasını, güvenlik açığının tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bugün Yemeksepeti hesabımdan defalarca benim iznim ve bilgim dışında sipariş verilmeye çalışılmış, bu denemelerden biri başarılı olmuş ve İş Bankası kredi kartımdan 749 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hesabımı ben kullanmama rağmen bu işlemleri benim dışımda birinin yaptığı tamamen açıktır. Söz kon...
Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışımda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde ...
14 Kasım günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 899 TL tutarında bir sipariş geçirilmiş olduğunu fark ettim. Oysa o gün hiçbir şekilde sipariş vermedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Bu tutar doğrudan kredi kartımdan çekildiği için hem...
Bugün saat 18.54’te Yemeksepeti hesabıma iznim olmadan bir başkası giriş yaptı ve hesabımdan 937,97 TL tutarında bir sipariş verdi. Sipariş sonrası hesabım tamamen silindiği için hangi restorandan ya da marketten sipariş verildiğini ve siparişin içeriğini göremedim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta ad...
Bugün, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 887,89 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak benim adıma sipariş verilmiş. Hangi restoran veya marketten sipariş verildiğine dair bir bilgim yok. Olayı fark eder etmez bankam olan İş B...
Yorumlar