Teslimat Süresi Aşımı Ve İptal Seçeneğinin Olmaması

17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pidem Manisa şubesinden #zbv0-2612-5f1i numaralı siparişi verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir saattir bekliyorum ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam ve buna rağmen sistem üzerinden siparişimi iptal edememem beni mağdur etti. Teslimat saatlerine uyulmayacaksa siparişin alınmaması veya sürenin gerçekçi şekilde güncellenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













