Sipariş Teslim Edilmedi Ve 284 TL Ücret İadesi Bekleniyor

28.02.2026 tarihinde saat 19.21’de Yemeksepeti üzerinden Tuso Waffle’dan 284 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş durumunu “teslim edildi” olarak işaretlemişler ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kurye kapıma kadar gelmiş gibi gösterilmiş olmasına rağmen ne zilime basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Üstelik işletmeye telefonla ulaşmak istediğimde de aramalarım açılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yemeksepeti tarafı da bu konuda bana herhangi bir destek sağlamadı.
Hem siparişim teslim edilmedi, hem de ödediğim 284 TL tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













