Yemeksepeti Fiş sorunu

Yaklaşık 2 ay önce panelimin kapalı olduğunu fark ettim ve Yemeksepeti’ni arayarak panelin tekrar açılması için gerekli evrakları ilettim. Panelim açıldıktan sonra, yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla bana 1 ay boyunca geçerli olacak reklam hediyesi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte sadece 2...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00’de, Buyaka Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait fatura veya fiş tarafıma iletilmedi. Uygulamadaki “Faturayı Görüntüle” bölümü de boş görünüyor. Bu durum daha önce de başıma geldi. ...

17 Kasım 2025 tarihinde Starbucks Buyaka şubesinden, Yemeksepeti üzerinden **** numaralı ve 1.236 TL tutarındaki siparişim için fatura/fiş talebim hâlâ karşılanmadı. Siparişin ardından hem Yemeksepeti hem de Starbucks ile iletişime geçtim; her iki taraf da “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt verdi....

25 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Fiyuu/Subway restoranından iki ayrı yemek siparişi verdim (#n0***-7pvi ve #n0du -r***). Her iki siparişimde de tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura iletilmedi. Daha önce, 2 Ekim'deki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım. Faturalarımın tarafım...

Yemeksepeti.com üzerinden farklı restoranlardan düzenli olarak online kredi kartı ile sipariş veriyorum. Ancak uygulamada 'Faturayı indir' seçeneği yalnızca Yemeksepeti’nin hizmet bedeline ait faturayı gösteriyor; restoranlardan alınan yemek siparişlerine ait faturalar hiçbir siparişte görünmüyor. B...

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'den Wos Wos Köfte restoranından tavuk kanat menü siparişi verdim (sipariş numarası: zy2m-2541-qokh). Siparişlerimde teslimat ücreti alınmasına rağmen, bu ücret fişe yansıtılmıyor ve tarafıma herhangi bir fatura iletilmiyor. Son 2-3 siparişimde de aynı sorunu...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrası yemek firmasından kasa fişi talep ettim. Gelen kuryeye fişi sorduğumda, fişin verilmediğini söyledi. Yemek firmasını aradığımda ise 'Biz verdik, muhtemelen kurye kaybetti.' şeklinde bir yanıt aldım. Yemeksepeti uygulamasından görüşme başlattım ve müşter...

14.09.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Umut Mutfağı’ndan, Yemeksepeti aracılığıyla 705,96 TL tutarında ( #**-70gd) yemek siparişi verdim ve ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş notunda özellikle fiş veya fatura talebimi belirtmeme rağmen, ürünle birlikte hiçbir şekilde fiş ya...

03.09.2025 tarihinde saat 12.27’de Popeyes Kısıklı Mahallesi şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #ROVX-WADE numaralı ve 429,99 TL tutarındaki online ödemeli siparişimi verdim. Ancak bugüne kadar siparişime ait e-fatura veya fiş tarafıma ulaşmadı. Şirket çalışanı olduğum için bu belgeyi iş yerime sunma...

3 Eylül 2025'de Yemeksepeti üzerinden tavuklu pilav ve ayran siparişi verdim ( #xyzt-k**). Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi ve ayrıca fişim gönderilmedi. Sorunu çözmek için Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım. Fakat iki farklı yardım merkezi çalışanı,...

1 Eylül tarihinde Yemeksepeti kanalından Doyuyo isimli restoranın İstanbul StarCity şubesinden yemek siparişi verdim. Notta fiş istediğimi belirtmiş. Olmama rağmen fiş getirmediler. Yemeksepeti ve restorana şikayetimi dile getirmeme rağmen ne restoran ne Yemek Sepeti bu konuda sorunu çözmediler.

Yemeksepeti üzerinden Bowl & More’dan bugün (#t6x1-f76j numaralı) 425₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi iş yeri kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul/Kadıköy adresine teslim aldım. Ancak, siparişle birlikte pos fişi tarafıma iletilmedi. Muhasebe işlemlerim için bu fişe ihtiyacım var. ...

21 Ağustos tarihinde hak ediş ödemem eksik yatırıldı. Toplamda 20.344 TL yatırılması gerekirken, hesabıma sadece 5.730 TL gönderildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ilgili yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Fatih Bey Etliekmek işletme sahibi olarak, fatura numara...

Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişte, ödeme ekranında ürünlerin fiyatı yükseltiliyor ve indirimler tam olarak yansıtılmıyor. Firma fişindeki rakamlar daha düşük ve Yemek Sepeti ile fiyatlar uyuşmuyor. Yardım merkezi üzerinden yazmama rağmen tarafıma cevap verilmiyor. Adeta 'cevap vermiyoruz' politik...

5 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Isparta Burger King şubesinden verdiğim eert-jn89 numaralı siparişim için toplamda 585 TL (580 TL yemek ücreti + 5 TL kapıda kredi kartı ile ödeme ücreti) ödedim. Sipariş sırasında ve sonrasında, fiş veya faturanın en geç 10 iş günü içinde SMS veya e-po...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden şirketimiz adına düzenli olarak yemek siparişi vermekteyiz. Ancak hangi restorandan sipariş verirsek verelim, hiçbir siparişimizin fişi veya faturası tarafımıza ulaşmıyor. Fatura talebinde bulunduğumuzda ise Yemeksepeti, konuyu restoranlara yönlendiriyor ve mü...

Yemek Sepeti'nden hesabımıza geçmesi gereken tutarın yüzde biri bile yatmıyor. Muhasebe ile görüşmek istiyorum ancak kimi arasak, 'Biz bağlayamayız' diyor. Aylardır ürün veriyoruz fakat hesaba geçen bir para yok. Kesinlikle büyük bir pişmanlık yaşıyoruz; çözüm yolu üreten ya da muhatap olabileceğimi...

Yemeksepeti'nden sipariş verdiğimde, ilgili restoranlar asla notlarımı dikkate almıyorlar. Yaptığım harcamanın fişini istiyorum. Fiş gelmiyor, yemek buz gibi geliyor. Canlı desteğe bağlanıyorum sorunum asla çözülmüyor. Bir daha Yemeksepeti'nden sipariş vermeyeceğim. Kaçıncı sorunu yaşıyorum, çok köt...

Yemeksepeti üzerinden restoranların kendi kuryesi olmadığında, Yemeksepeti kuryesi tarafından getirilen siparişlerde sürekli olarak temassız mobil ödeme imkanı sunulmuyor ve fiş verilmiyor. Kuryeler, yalnızca nakit ödeme alabildiklerini ve fiş kesemediklerini belirtiyor. Bunun yanı sıra, Yemeksepeti...

Yemeksepeti Burger King den sipariş verdikten sonra sipariş fişi gelmedi. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacaktı ama yapılmadı. Talebim hala devam ediyorda. Şirkete fiş vermem lazım, veremiyorum. Müşteri hizmetleri ne yazınca beni sadece oyaladılar. Yemeksepeti'nde sürekli bu sıkıntıyı yaşıyorum.

Ürünlerimle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum; ya eksik ürün geliyor ya da farklı ürün geliyor. Bunu belirttiğim zaman benden anlık fotoğraf istiyorlar. Siparişim onaylansaydı ekranımda görebilseydim, fotoğrafı anlık olarak paylaşabilirdim. Galeriden hiç seçeneği olmadığı için bana yardımcı olamayaca...

Yemek Sepeti üzerinden yaptığım alışverişlerde fiş veya fatura verilmiyor. Özellikle tüm restoranlarda sipariş ayrıntılarına eklediğim halde, kredi kartı veya nakit alışveriş fark etmeksizin fiş verilmiyor. Mail adresinize fatura gelecek deniyor. Yaptığım alışverişte en temel hakkım olan fişimi veya...