to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-i8ki numaralı siparişimde 1 adet Çift Lavaş Hatay Döner Dürüm ve 1 adet 3...3 cl Coca-Cola için toplam 237,99 TL ödedim. Ancak 80 TL’sini ödediğim kola hiç teslim edilmedi, kurye de ürünün restorandan eksik çıktığını doğruladı. Durumu restoranın WhatsApp
"Teşekkürler"
21 Şubat 2025 günü saat 20.00 civarında İzmir Buca’da bulunan Sos 35 İskenderun Usulü Soslu Döner şubesinden Yemeksepeti... üzerinden döner ve tatlı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinden tırnak büyüklüğünde cam parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir tehlike oluşturdu hem
Osmaniye Kadirli’de Yemeksepeti üzerinden Ağabey dönerden 17.20’de sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor...” görünüyor ve aradan 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 18.25’te iftar açıldı, ancak buna rağmen siparişim ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İftar saa
21.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den tombik döner siparişi verdim, ancak ban...a tombik yerine dürüm döner gönderildi. Siparişim yanlış geldiği için ürünün fotoğrafını çekip Yemeksepeti çözüm merkezine ilettim. Yaşadığım bu açık hataya rağmen Yemeksepeti çöz
Yemeksepeti üzerinden bir saatten fazla süre önce Ümit Döner adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, online kart öde...meli bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de uygulamada iptal seçeneği çıkıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine u
İzmit'teki Öncü Döner'den ***-scd3 kodlu sipariş verdim, 1X Tavuk Döner (140 gr.) yani tabakta porsiyon tavuk döner. Onu...n yerine daha ucuz olan dürüm gönderildi. Hadi tavuk dürümün kötü olmasını, lavaşta kanserojen yanıklar olmasını geçtim, Yemek Sepeti'yle irtibata geçip siparişin yanlış geldiğini
"Çok hızlı dönüş sağladılar. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Yemek Sepeti üzerinden 16:26’da “döner bazuka bol malzemos” siparişi verdim. Restoranla aramdaki mesafe yaklaşık 2 dakik...a olmasına rağmen 1 saatten fazla süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetleri
18.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden bir Döner adlı restorandan #cjyv-scv9 numaralı siparişi verdim.... Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim ne teslim edildi ne de teslimatla ilgili bir bilgi
Yemeksepeti üzerinden Kars Döner isimli restorandan iki farklı tarihte tam ekmek döner siparişi verdim, ancak her iki si...parişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. İlk siparişim 11.02.2026 tarihinde saat 22:02’de, ikinci siparişim ise 17.02.2026 tarihinde saat 21:49’da verildi ve her ikisi de “yoğunluk
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir tavuk döner ve bir ekmek döner siparişi vermek üzereyken, ilk sipar...iş için sunulan 200 TL’lik kuponu kullandım. Ancak sepeti onaylama aşamasında işlem bir anda iptal oldu ve kupon sistemden kayboldu, sipariş de tamamlanmadı. Herhangi bir sipariş
15.02.2026 tarihinde Edirne Seksen Döner’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Normalde sürekli Metropol ...yemek kartı ile ödeme yapıyorum, ancak bu siparişte yanlışlıkla kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlemişim. Siparişi getiren kurye arkadaşa kredi kartımın yanımda olmadığını, m
19 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Şirinyer Efeler Forbes Şubesi Maydanoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim dürü...m siparişimden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum sonrası ürünü tüketmedim ve sipariş için ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Eryaman şubesinden defalarca sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde yanlış ya... da eksik sipariş gönderiliyor. Özellikle son siparişimde XL Soğanlı et döner istememe rağmen, soğansız tavuk döner gönderdiler. Üstelik her siparişimde özellikle Soğanlı seçmeme r
14 Şubat 2026 tarihinde saat 17:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Maxxx Zurna Dürüm restoran...ından üç adet 120 gramlık tavuk döner siparişi verdim ve toplam 374,99 TL ödedim. Sipariş geldiğinde ürünlerin içeriğinde belirtilen miktarda tavuk olmadığını, porsiyonların oldukç
14 Şubat saat 14.52’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 15 dakika içinde ...teslim edileceği yazıyordu ancak 15.31 olduğunda sipariş hâlâ yola bile çıkmamıştı. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra asıl sorun, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. C
"Uzun zamandır uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum ve sunduğunuz hizmetten gerçekten çok memnunum. Özellikle kampanyalarınız, hızlı teslimat süreci ve kullanıcı dostu arayüzünüz sipariş deneyimimi oldukça keyifli hale getiriyor. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür etmek istedim. Böyle kaliteli bir hizmet sunduğunuz için emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. İlerleyen dönemlerde mümkün olursa küçük bir teşekkür kuponu ile beni daha da mutlu ederseniz çok sevinirim 😊 İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci 14 Burda AVM Bolu şub...esinden #dh49-q87a numaralı “Ustasından 2’li Tombik Fırsatı” menüsünü sipar
11.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Trabzon şubesinden dürüm siparişi verdim.... Ödeme aşamasında sistem hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 269,99 TL tutarında çekim gerçekleşti ve siparişim restorana hiç iletilmedi. Ardından uygulamada tekrar sipariş ve
Yemeksepeti hesabımda daha önce bir siparişimde yaşanan sorun nedeniyle tarafıma cüzdan bakiyesi olarak tanımlanmış 115 ...TL bulunuyor. Uygulamada anlatıldığı şekilde, bu cüzdan bakiyesini kullanarak kalan tutarı da online kredi kartımla ödemek istediğimde sistem hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyor
11.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kras Döner’den sipari...ş verdim. Sipariş numaram #f3ih-lxub’dur. Gelen mercimek çorbası birkaç günlük gibiydi, su ile açılmış, tatsız ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Yarım ekmek döner ise içler acısı
11 Şubat saat 15.43 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavukoloji Maltepe şubesinden iki adet tavuk döner siparişi verdim. ...Siparişlerden birinin içinden çiğ tavuk çıktı ve bu nedenle hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Uygulama içi mesaj üzerinden durumu bildirerek ürün iadesi talep
Yemeksepeti hesabım tamamen yeni olmasına rağmen, “Sıradaki yemek siparişini 275 TL” kampanyasından yararlanamıyorum. Ku...ponu kullanmaya çalıştığımda sistem “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” hatasını veriyor. Oysa kullandığım numara ve hesabım yenidir. Kuponu şu an kullanmayı den
10 Şubat akşamı saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Tatbak Döner’den sipariş verdim. Teslimat süresi yakl...aşınca restoran beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve telefonda iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98