to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 6 aydır çözülemeyen cüzdan bakiyesi sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 62,50 TL tutarında p...aram bulunuyor ancak ne harcayabiliyorum ne de banka kartıma geri aktarabiliyorum. Ödeme sırasında cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde, sipariş tutarından 62,50 TL düşülüyor, öd
4 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Saat 16.5...1 ve 19.54’te adıma sipariş verilmiş; bu siparişler iptal edildikten sonra tutarlar Yemeksepeti cüzdanına iade edilmiş. Ardından aynı gün 20.26’da bu cüzdan bakiyesi kullanılarak,
Yemeksepeti hesabımda cüzdan bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son ...siparişimde ödemeyi tamamen cüzdan bakiyemle yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi ve bakiyemi kullanamadım. Herhangi bir uyarı ya da mantıklı bir açıklama da görmediğim i
24 Şubat tarihinde saat 10:45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ramozz Pa...sta Dünyası’ndan pasta siparişi verdim. İstediğim ürün stokta olmadığı için
19 Şubat 2026 saat 21:54’te Yemeksepeti üzerinden Matmazel Makarna ve Mantı adlı işletmeden 194,99 TL tutarında sipariş ...verdim. Siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan son anda işletme tarafından iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma aktarı
17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan oluşturduğum yryw-2608-nh47 numaralı siparişimin 455... TL tutarındaki iadesi, talebim dışında Yemeksepeti Cüzdan’a yapılmıştır. Ben iadenin, ödemenin alındığı kredi/banka kartıma yapılmasını açıkça talep etmeme rağmen tutar cüzdan bak
"İade edilen tutar başka alışverişimde kullanılmış ama destek maillerimde bana iade edildiği bilgisi dışında bu konuda bilgilendirme yapılmadığı ve son iki mailime cevap verilmediği için buradan çözüm aradım. Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli açıklama yapıldı. Sorun iadenin yapılmaması değil, yapılan iadenin bir sonraki siparişimde kullanılmış olması konusunda eksik bilgilendirilmiş olmam. Bu durum gözümden kaçtığı için mail attım ama dönüş maillerinde bu bilgi verilmediği için iş bu aşamaya gelmiş oldu. Şu aşamada durum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 17.27’de verdiğim ve sonr...asında iptal edilen siparişimin ücretinin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14:21’de Yemeksepeti üzerinden Lezzet Pasta adlı işletmeden çikolatalı pasta siparişi verdi...k. Ödemeyi kapıda kartla ödeme yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak pasta elimize ulaştığında görüntüsü ve durumu çok kötüydü, kurye resmen bu dağılmış pastayı gülerek teslim etti ve
Yaklaşık 30 dakika önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi kartla yapmış... olmama rağmen tutar keyfi bir şekilde cüzdan bakiyesi olarak yansıtıldı ve bu bakiyeyi şu an kullanamıyorum. İptal edilen ve cüzdana aktarılan tutar 284 TL olmasına rağmen, aynı
Yemeksepeti hesabımda daha önce bir siparişimde yaşanan sorun nedeniyle tarafıma cüzdan bakiyesi olarak tanımlanmış 115 ...TL bulunuyor. Uygulamada anlatıldığı şekilde, bu cüzdan bakiyesini kullanarak kalan tutarı da online kredi kartımla ödemek istediğimde sistem hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyor
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden mezetrak adlı restorandan verdiğim **-ta1t numaralı sipariş sonrası iptal/iad...e sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişin ücreti olan 872 TL önce Yemeksepeti cüzdan’a iade edildi, ardından ben de bu bakiyenin kredi kartıma aktarılması için talimat verdi
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ardından, 26 Ocak’ta Yemeksepeti cüzdan bakiyemden kredi k...artıma iade talebinde bulundum. 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ancak 1.314 TL tutarındaki iade bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma geçmedi. Verilen süre geçm
6 Şubat günü saat 14.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 525 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim u...zun süre boyunca teslim edilmedi, mola sürem bittiği için de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime yönelik bu siparişle ilgili olarak
4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden toplam 525 TL... tutarında, sipariş numarası kkvg-2606-0grO olan bir sipariş verdim. Kurye
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 menü sipariş verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 12:25’te verdiğim, sipariş numa...rası #xhkr-2606-s9hh olan siparişimde, menülerden birinin ana yemeği eksik geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca eksik ana yemeğin ücretin
04.02.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hero's Pizza’dan kqj8-*** numaralı siparişi verdim. Daha... sonra bu sipariş iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı cüzdan bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca
6 Ocak saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, herhangi bir sebep belirtilmeden işl...etme tarafından kendi kendilerine iptal edildi. Hem zamanımız boşa gitti hem de bu yaşanan durum için hiçbir telafi sağlanmadı. İptal edilen siparişin ücreti kartıma iade edilmek
Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabıma para iadesi yapıldı ve bu ia...de sonrası cüzdanımda hâlâ bakiye görünmesine rağmen hiçbir kredi/banka kartımla ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kartla ödeme seçeneğini işaretleyip kartlarımı dened
Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Sbarro Pizza’dan farklı zamanlarda toplam 6 kez sipariş verdim. Yemeksepeti’nin ver...diği kuponları kullanarak defalarca sipariş oluşturmama rağmen her seferinde restoran tarafından “ürün kalmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Farklı yemekler söylememe rağmen yine a
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü."
Yemeksepeti hesabıma iade edilen cüzdan bakiyesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve canlı desteğe ulaşamamamı belirtmek istiy...orum. 15.01.2026’dan beri hesabımda Yemeksepeti tarafından iade edilmiş 187,50 TL cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyenin 161,25 TL’sini kullandım ve hesabımda 26,25 T
25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet sipariş verdim. Her biri 225 TL olmak üzere toplam...da iki siparişim sonrasında iptal edildi ve ödemelerim kartımla yapılmış olmasına rağmen iade tutarları kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben de Yemeksepeti cüzdanım
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun ...değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto
17.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Yemeksepeti üzerinden toplam 1.140 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi onayladığım ...anda kredi kartımdan ödeme çekildi ancak sistem hata verdi ve sonrasında bu tutarı Yemeksepeti cüzdanıma aktardı. Ben de tekrar sipariş vermeyi denedim ve ödemeyi bu kez cüzdanda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
