to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2 saat önce çikolata ve askılık siparişi verdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edild...i” görünüyor olmasına rağmen bana tek bir ürün bile teslim edilmedi. Paramı ödemiş olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de güven verici bir muhatap, bu durumdan ailecek son derec
24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet hamburger siparişi verdim. Topl...amda 960 TL ödeme yaptım, hamburgerlerin tanesi 320 TL idi. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger geldi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden canl
24 Aralık tarihinde saat 18.09’da Mersin Erdemli’de anneme sürpriz yapmak için Yemeksepeti üzerinden Datlım Pastanesi’nd...en 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş numaram **** Annem ve babamın hali vakti yerinde, özel günlerine önem veren insanlar olduğu için özellikle güzel bir pasta seçtim
24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çorum AHL Park AVM Popeyes şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Toplamda 960 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile yaptık. Siparişimizde Yemeksepeti özel 2 kişilik ekonomi menü, 1 adet Garden Herb Ranch sos ve 2 kişilik Ekonomix karış
Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir p...anele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık ba
Yemeksepeti’nde kullandığım telefon numaram, yıllar önce başkasına ait farklı bir e‑posta adresine tanımlandığı için ken...di e‑posta adresimde bu numarayı kullanamıyorum. Eski e‑posta adresi bana ait değil ve erişimim de yok. Kendi e‑postama da arkadaşımınkini eklemek zorunda kalmıştım ve bir yıldır b
23.12.2025 saat 12:32’de iOS işletim sistemli telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla Bambi Cafe’den pilav üstü et... döner, goralı sandviç ve hamburger siparişi verdim. Sipariş bedeli 680 TL’dir ve sipariş numarası #aeu0-2552 -***i’dir. Kurye bana gelmeden önce başka bir adrese teslimat yaptığı
23 Aralık 2025 gecesi saat 00:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chef Burça...k Pilavcı’dan online kart ödemesiyle verdiğim, **** numaralı siparişte cidd
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim anc...ak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a
İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorun...unu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran
Bugün Yemeksepeti üzerinden Fethiye/Muğla’daki McDonald's şubesinden #tdnp-wn94 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kre...di kartı ile online olarak gerçekleştirdim; ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kuryenin yemeği rest
"Teşekkürler"
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 20.03'te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti'ne bağlı bir işletmeden 349 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu hemen Yemeksepeti yardım hattına ilettim; ancak bu kon
16 Aralık günü saat 17.51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden 374,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. U...ygulama üzerinden siparişimin “alt katıma bırakıldığına” dair bildirim geldi. Ancak alt kattaki yer o saatte açık olmayan bir işletmeye ait olduğu için ortada ne teslim edilen bir
Bugün Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Sushico’dan verdiğim siparişte kredi kartımdan yaklaşık 330 TL’lik tutar için iki... kez ücret çekildi. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti tarafına ilettim, ancak sorun bende gibi gösterildi ve bir çözüm su
23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten **** numaralı siparişi verdim. Ö...demeyi 390 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 saate yaklaşan beklememe rağm
22.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Espressolab’den iki içecek ve bir Cookie siparişi verdim. Kurye içecekleri yo...lda düşürmüş, ürünler bu şekilde elime ulaştı. Teslim aldıktan hemen sonra uygulama üzerinden ürünleri fotoğraflayıp Yemeksepeti’ne ilettim, sistemde “şikayet alınmıştır” ibaresi g
23 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yapra...k Tantuni Koza Mahallesi şubesinden et dürüm siparişi verdim. Siparişime öd
23.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem yanlış ürün gönderimi hem de hijy...enle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatalı açma siparişi vermiş olmama rağmen, arada fiyat farkı olmasına rağmen bana çikolatalı milföy gönderildi. Ayrıca siparişteki kır
Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir ...olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind
22.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki Starbucks’tan kahve sipa...rişi verdim. Sipariş numaram #fy2c-****. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Site güvenliğiyle görüştüğümde, kurye
22.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hilal isimli restorandan sandviç döner ve ayran siparişi... verdim. Ödemeyi kartla, yaklaşık 200 TL tutarında yaptım. Sipariş teslim edildiğinde ayran hiç gönderilmemişti. Ayrıca sandviç döner yerine bayatlamış odun ekmeğini tosta basıp g
Yıllardır aktif kullandığım, yaklaşık 200’e yakın siparişim bulunan bir kullanıcı olarak, bugün yaşadığım durum artık ka...bul edilemez bir noktaya gelmiştir. Uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim; ancak: - Canlı destek yok - Ulaşabileceğim bir muhata
22.12.2025 tarihinde saat 19:30 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan hyq9-127q numaralı sip...arişi verdim. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş bana hiç teslim edilmemesine rağmen, sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş görünüyor. Siparişim gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98