Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Sunulmaması

profile
22 Aralık 2025 23:39
199

22.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hilal isimli restorandan sandviç döner ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi kartla, yaklaşık 200 TL tutarında yaptım.

Sipariş teslim edildiğinde ayran hiç gönderilmemişti. Ayrıca sandviç döner yerine bayatlamış odun ekmeğini tosta basıp göndermişlerdi. Ürün hem tazelik hem de siparişimle uyum açısından kabul edilebilir durumda değildi.

Yemeksepeti’nde bu konuda doğrudan iletişim kurabileceğim bir bölüm bulamadım, sadece canlı destek kısmına durumu yazabildim. Orada da önce haklı olduğumu söyleyip, ardından siparişimin uygun olduğunu belirten çelişkili bir ifade kullandılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gönderilen ürünün kalitesiz ve siparişle örtüşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini ya da en azından ürünlerin ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran ve destek ekibiyle gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 09:48 (Şikayetten 10 saat sonra)
Hamit
Hamit
23 Aralık 2025 22:53

Çözüm yok. E maile net cevap verilmemiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Aralık 2025 13:16
184
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Para: Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:40
183

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri