
Yemeksepeti çözüm
8.594 şikayet

Soğuk Ve Yırtık Poşetle Gelen Siparişe Çözüm Bulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

21.12.2025 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden hr Sokak Lezzetleri’nden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı... ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonunda teslim edildi. Teslim edildiğinde yemekler buz gibiydi ve poşet tamamen yırtılmış haldeydi. Yırtık poşetle gelen bir ür
Siparişler Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti Banabi üzerinden verdiğim sipariş iki kez üst üste, hiçbir açıklam...a yapılmadan iptal edildi. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili net bir bilgi göremedim ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine 0850 222 54 4
İndirim Kodu Mağduriyeti: Sorumluluk Kimde, Çözüm Nerede?

"Konuyla ilgili çözüm sağlandı."
Yemeksepeti Platformunda Sürekli Çevrimdışı Görünen Restoranımız Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde faaliyet gösteren Bayramefendi Osmanlı Kahvecisi işletmemizin, işletme kodu X5uw ...olan Yemeksepeti restoran üyeliği aktif olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sistemde sürekli çevrimdışı görünmektedir. Hesabımızın aktif olmasına karşın müşteriler bizi platform üzeri
Kapalı Restorandan Sipariş Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:27’de Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi Bayram Usta isimli restora...ndan 149 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra restoranın yaklaşık 3 ay önce kapandığını öğrendim. Bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettiği
E-posta Erişimi Yok, Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Destekten Çözüm Alamadım

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, hesabıma tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim olmad...ığı için giriş yapamıyorum. E-posta adresimi güncellemek için hem uygulama üzerinden hem de destek kanalları aracılığıyla defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üret
2 Saattir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

"👍"
Antalya’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden sabah 05.11’de çiğ k...öfte siparişi verdim. Sipariş vermeden önce uygulamada teslimat süresi 25 d
Yemeksepeti Gece Boyunca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Aralık Pazar günü saat 02.45’te Yemeksepeti üzerinden Baydöner’den kebap siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık iki buçuk... saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve saat 04.30’a gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri danışmanına durumu iletmeme rağmen sadece otomatik mes
Pastada Kıl Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
"Çözümünüz için teşekkür ederim. Uygulama içi müşteri temsilcileriniz de keşke çözüm odaklı olabilselerdi de boş yere uğraşmak zorunda kalmasaydık :) iyi çalışmalar"

Eksik Hamburger Ve Buz Gibi Yan Ürünlerle Mağdur Edildim

20 Aralık tarihinde saat 18.32’de Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim tam anlamıyla fiyaskoydu. Sipariş...imde bulunan hamburgerim eksik gönderildi, üstelik soğan halkaları ve patatesler buz gibi, yenmeyecek kadar soğuk halde geldi. Bu kadar bariz bir hata olmasına rağmen hem restora
Yemeksepeti Ve Domino’s Siparişimde Ciddi Gecikme, Soğuk Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişim 19:15’te oluş...turuldu olarak görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemeye bağlı olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 19:38’de restoranı ara
Yemeksepeti'nde Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamadım!

20.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Cihan Derya Balık” restoranından bir sipariş... verdim. Sipariş restoran tarafından teslim ediliyor olmasına rağmen, Yemeksepeti’nin sisteminden dolayı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen teslim edilemedi ve süreç tamame
Yemeksepeti Kuponunun Kullanılamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Öncelikle sesimi duyurmak istiyorum. Yemeksepeti uygulamasında Yeclup adlı puan biriktirme bölümünde puanlarımı 100 TL d...eğerinde bir kupona çevirdim. Ancak Yemeksepeti, 'Bu kupona uygun bir yer yok' şeklinde bir uyarı veriyor. 350 TL alt limit koymuşsunuz, bu şartı karşılamama rağmen kuponu kullanam
Adıma Ve Adresime Ardı Ardına Gelen Sahte Siparişlerle Mağdur Ediliyorum

19.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimize, Yemeksepeti üzerinden “A***** K******* Y*******”... ismiyle kapıda ödemeli şekilde ardı ardına siparişler gelmeye başladı. Dün gün içinde yaklaşık 15 farklı sipariş adresimize yönlendirildi, bugün de öğlen 13.30 civarından itibaren
Dökülen Çorba Ve Yarım İade Mağduriyeti
Siparişim Saatlerce Gelmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

Yemeksepeti üzerinden Tarihi Basmane Lokmacısı 1930 adlı işletmeden yaklaşık 11.56 civarında bir sipariş verdim. Uygulam...ada siparişin en fazla 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın siparişim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem restorana hem de Yemeksepeti
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

20.12.2025 saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de Ondo Lezzetleri isimli restorandan, e** g*** adın...a yaklaşık 299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adrese teslim edilen paket tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş oldu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğim
Yemeksepeti Telefon Numarası Erişim Sorunu Nedeniyle Hesaba Giremiyor

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı (54… ile başlayan numaram) onaylamak i...stediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaramın başka bir hesapta kullanıldığı hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma eri
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
18 Aralık saat 02.49’da Yemeksepeti üzerinden Beleş Döner isimli işletmeden 2 adet Mega tavuk döner siparişi verdim ve b...u sipariş için toplam 365,50 TL ödeme yaptım. Siparişime ait iletişim numaram 0538 *** ** 55’tir. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı
Siparişim Devrilmiş Ve Yenmeyecek Halde Teslim Edildi, Ücret İadesi Veya Telafi Talebim Karşılanmadı

20 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 1 saat içinde teslim edilmek üzere pizza sipa...rişi verdim. Ödememi kartla toplam 310 TL olarak yaptım. Sipariş elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerin tamamen devrilmiş ve dökülmüş olduğunu gördüm. Pizzanın sunumu bozulm

Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

19’unda Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 234 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak ger...çekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran kuryesini aradığımda, motorunun arızalandığını ve siparişimi başka bir kuryeye ver
Yemeksepeti'nde Fazla Tahsilat Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Burhaniye’de bulunan Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap şubesinden verdiği...m siparişte, sepet tutarımın üzerinde tahsilat yapıldı. 251216275 numaralı siparişim için benden toplam 385,99 TL çekim yapıldı ve bu tutarın içinde 49,50 TL fazla tahsilat bulunma
Yanlış Fiyat Bahanesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesinin Puana Çevrilmesi Mağduriyeti
19.12.2025 tarihinde saat 21:37’de Ankara Keçiören’deki Şampiyon Kokoreççim’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Re...storan, sisteme yanlış fiyat girdiği için hiçbir makul gerekçe olmadan siparişimi iptal etti ve iptal sebebi olarak da gerçeği yansıtmayan “hava şartları” bahanesini kullandı. Sip
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98