to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Hamburger Eksik, İade Talebim Reddedildi
24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet hamburger siparişi verdim. Toplamda 960 TL ödeme yaptım, hamburgerlerin tanesi 320 TL idi. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger geldi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ilettim ve eksik gelen ürün için para iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma iade yapılmayacağı söylendi ve eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de destek sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, dsj6-2552-tzx7 numaralı siparişimde gönderilmeyen 1 adet hamburgerin bedeli olan 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
