to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 17.51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden 374,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden siparişimin “alt katıma bırakıldığına” dair bildirim geldi. Ancak alt kattaki yer o saatte açık olmayan bir işletmeye ait olduğu için ortada ne teslim edilen bir yemek oldu ne de bana ulaşan bir paket.
Siparişim elime ulaşmadığı halde herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada çağrı merkezi numarası bulunmadığı için yalnızca sohbet ekranı üzerinden destek almaya çalıştım, fakat ortada bir çözüm yokken görüşme kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem yemeğin teslim edilmemesi hem de ücret iadesinin yapılmaması sebebiyle 374,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu tür durumlarda müşterinin bu kadar mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşterinin parasını alıp ortada bırakmak, bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir platform için kabul edilemez bir durumdur. Asıl h...
Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yorumlar