Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişler ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan her biri 225 T...L tutarında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin topla

25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan her biri 225 T...L tutarında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin topla

Yemeksepeti ile cadde ocakbaşı isimli restoran üzerinden çalışıyordum. 15.12.2025 tarihinde restoran üyeliğimin iptal ed...ilmesini açıkça talep etmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde görünmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptalini istediğim halde, tarafıma 4

"Yemek Sepeti gerekli hassasiyeti gösterip tarafıma iademi yaptı çok teşekkür ederim hem şikayet var sayfasına hem de yemek sepetine"

20.01.2026 tarihinde saat 23.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim fişsiz olarak teslim edildi. Hem ürünle birl...ikte fiş gönderilmedi hem de bununla ilgili yaptığım başvuruya günlerdir net bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda sadece “talebinizi aktarıyorum, incel

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık iki aydır, 11.12.2025 tarihinden bu yana telefon numaram nedeniyle sipariş veremiyoru...m. Uygulamaya girdiğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor ve bu telefon numarası onaylanmamaktadır; lütfen başka bir telefon numarası kullanınız” şeklinde bir uy

26/01/2026 tarihinde Beykoz’daki Ünlü Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından, görselinde Zaini Hello Kitty çikolata...lı sürpriz yumurta olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak teslimatta gelen ürün, ekrandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir markaya ait bambaşka bir ürün ol


Yemeksepeti üzerinden dün online ödeme ile verdiğim kahve siparişimde hem ürünlerde ciddi dökülmeler vardı hem de bardak...lardan birinin üzerinde kıl bulunuyordu. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de siparişin kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırdı. Yaşadığım sorun sonra





"İlginiz, anlayışınız ve konuya ilişkin hızlı çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."

25.01.2025 tarihinde saat 23:50 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimin... tarafıma teslim edilmemesi üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde, yetkili kişi kuryenin adresime geldiğini, kapıyı çaldığını ve bana ulaşamadığını, hatta bunu video kaydıyla b

Edirne Gölet Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 00.05 civarında bir pizza siparişi verdim, siparişim d...e 00.23 civarında kapıma teslim edildi. Siparişi oluştururken pizzada sosis, sucuk, pepperoni ve jambon istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gelen pizzada jambon olduğunu


23:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde menünün ...içindeki burger hiç gönderilmemişti. Bunun yanında gelen yan ürünler de hem soğuk hem de bayattı. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirip özellikle ürün telafisi istedim, yani

25.01.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 360 TL’lik menü, yanında triliçe ve toplamda ...6 adet olması gereken soğan halkası siparişi verdim. Siparişime dair mail 19.52’de geldi. Sipariş numaram #bf62-2604-ıhm6. Kurye 20.53’te kapıdaydı, yani sipariş tam 1 saat 1 dakik


Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.25 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim eksik geldi. Siparişimde yer alan ...köfte ekmek ürünüm teslimatta yoktu. Uygulama üzerinden “eksik ürün” olarak işaretlediğimde, 2 gün sonra ücret iadesi yapılacağı yazıyor ancak ben bunu kabul etmek istemiyorum çünk
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde faaliyet gösteren Alican Pide Kebap, Ekonomik Pizza, Ekonomik Döner ve Bulvar Keb...ap isimli toplam dört şubemle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden online satış yapmaktayım. Kasım 2025 başından bu yana, iki aydan fazladır Yemeksepeti üzerinden yapılan online satı

25.01.2026 günü saat 14.19’da Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından b1sm-e** numaralı siparişimi verdim. Siparişimde...n yaklaşık 31 dakika sonra kuryeden telefon aldım ve adresin eksik yazıldığını söyledi. Ben de adres bilgilerimi yeni güncellediğimi, sistemde bir sorun olmadığını belirttim. Bunun

Bugün saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Mamas Burger’den kj55-6d4y numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde kajun ...ve soğan halkası vardı, bunu Combo menüye çevirmek ve eşim fikrini değiştirdiği için iki kişilik yemek olacak şekilde siparişi güncellemek istedik. Hazırlanmadan önce restoranı ara

23 Ocak Cuma günü saat 23:59’da Yemeksepeti üzerinden Bodrum Yalıkavak Domino’s şubesinden 3 adet orta boy Bol Malzemos ...pizza siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak, toplam 530 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra kurye beni arayarak adresime 4 km uzaklıkta olduğumu ve

24 Ocak saat 01.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan online kart ile pizza siparişi verdim. Uygulamada ...sipariş “kuryede” olarak görünmesine rağmen gece boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sabah olmak üzereyken hâlâ elime ulaşmamıştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlandığı

23 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma siparişi verdim.... Sipariş numaram #b8hk-2604-c1wj olup, bu sipariş için toplam 594 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde ürünün 1 kilo değil, yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm. Durumu hem

Ankara Atapark Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.00 civarında, yaklaşık 500 TL tutarında, on...line ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte şubey

24 Ocak 2026 günü saat 21:01’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini öze...llikle işaretlememe rağmen siparişim kapıma bırakılmamış olmasına karşın sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kapı önü, apartman girişi ve çevre detaylı şekilde kontrol e

23.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden bir firmadan 198,90 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Tatlıyı... yerken içinden taş çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştım, dişim az kalsın kırılıyordu. Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen ve ürün güvenliği açısından çok

Yemeksepeti hesabımda şu an aktif olarak tanımlı yaklaşık 30 adet indirim kuponu bulunuyor. Ancak bu kuponları kullanmak... istediğimde, kuponu “Kuponu Kullan” kısmından seçip tıkladıktan sonra “Bu kupona uygun restoran bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve hiçbir restoranda kuponlarımı kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98