Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Olduğu İçin Sipariş Veremiyorum

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık iki aydır, 11.12.2025 tarihinden bu yana telefon numaram nedeniyle sipariş veremiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor ve bu telefon numarası onaylanmamaktadır; lütfen başka bir telefon numarası kullanınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum.

Daha önce farklı Gmail adresleriyle iki ayrı hesabım olmuştu; ancak şu anda kendi adıma uygulamayı kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın SMS onaylı olarak başka bir hesapta göründüğünü ve başkaları tarafından kullanılıyor olabileceğini söylediler, ancak bu konuda hiçbir çözüm sunmadılar.

Ben bu numaranın bana ait olduğunu ve sadece kendi hesabımda kullanmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Numaram üzerindeki blokajın kaldırılmasını, numaramın başka hesaplarla ilişiğinin kesilmesini ve kendi hesabımın tekrar aktif hale getirilerek sorunsuz şekilde sipariş verebilmeyi talep ediyorum.