to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Pizza Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim
24 Ocak saat 01.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan online kart ile pizza siparişi verdim. Uygulamada sipariş “kuryede” olarak görünmesine rağmen gece boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sabah olmak üzereyken hâlâ elime ulaşmamıştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlandığımda sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hem gecenin bir vakti mağdur edildim hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.
Sipariş numaram: #gg16-2604-2h7w. Bu sipariş için ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollarla hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
