to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Siparişinde Hijyen Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti üzerinden dün online ödeme ile verdiğim kahve siparişimde hem ürünlerde ciddi dökülmeler vardı hem de bardaklardan birinin üzerinde kıl bulunuyordu. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de siparişin kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırdı.
Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca mobil uygulamayı kullanmam söylenip, başka bir destek sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim.
#d1pt-uakh numaralı bu siparişle ilgili olarak, hijyen sorunu ve hizmetin ayıplı olması nedeniyle acil ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bardağın üzerinde kıl çıkmasıyla ilgili işletme ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Size talepler bölümünden ulaşamıyorum. İademi ne zaman yapacaksınız, acil tarafıma ulaşılmasını bekliyorum
