to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Yenimahalle’de Kuponlarım Uygun Restoran Yok Hatası Veriyor
Yemeksepeti hesabımda şu an aktif olarak tanımlı yaklaşık 30 adet indirim kuponu bulunuyor. Ancak bu kuponları kullanmak istediğimde, kuponu “Kuponu Kullan” kısmından seçip tıkladıktan sonra “Bu kupona uygun restoran bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve hiçbir restoranda kuponlarımı kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır ara ara devam ediyor. Kuponların süreleri doldukça yenileri ekleniyor fakat yeni tanımlanan kuponlarda da aynı hata çıkmaya devam ediyor. Ankara Yenimahalle bölgesinde kullanmaya çalışıyorum ve buna rağmen sistem bu kupona uygun restoran olmadığını söylüyor.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak kupon tanımlanıp ardından “bu kupona uygun restoran yok” hatası vermesi hem yanıltıcı hem de kullanıcı olarak mağduriyet oluşturuyor.
Kuponlarımın gerçekten kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
