Bozulmuş Yemek Ve Çözüm Sunulamayan Yemeksepeti Ve Restoran Tam İade Talebi

"NN"


"NN"

Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken Mastercard logolu kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem Mastercard... olan kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşamam, sorunun ba

"Şikayetvar ekibi sayesinde asla çözülemeyen sorunum çözüme kavuştu, teşekkür ederim."



Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 i...ş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte üç kez te

Yemeksepeti üzerinden iftar için Zurna Diyarı adlı restorandan sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için sipar...işim iptal edildi ve saat 17.52’de iptal edildiğine dair mesaj aldım. İftar saati için özellikle erken verip plan yaptığım siparişin bu şekilde son anda, benim herhangi bir hatam o

"Yemeksepeti ekibi, sürece gösterdiğiniz ilgi ve yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim. Ancak ücret iadesi henüz gerçekleşmediği için konunun çözülmesini de rica ediyorum."
19 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 405 TL tutarında, #pbo...y-xm9k numaralı bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre sistemde askıda kal

19.02.2025 tarihinde saat 16:49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte Kuzu Küşleme 500 gr ...X2 ürününü satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde 2 adet olması gereken ürün yerine yalnızca 1 adet, yani 500 gram ürün gönderildi. Eksik ürün durumunu fark eder etmez he

19.02.2026 günü saat 17:30 civarında Ankara Bağlıca’daki ev adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan oyuncaklı ço...cuk menüsü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih etmiştik ancak sipariş teslim edildiğinde oyuncak gönderilmemişti. Sipariş numaram #k8dl-2608-af8u’dur



18.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden A**** E****...* adresime pasta siparişi verdim. Gelen pasta kutunun içinde tamamen dağılm

9 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim 35158568 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için para iadesi... talep ettim. Ödemeyi yaklaşık 489 TL olarak kredi kartımla yaptım. Önce ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ardından ben de bu tutarı kredi kartıma aktarma talebi verdim. Ar

17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan 1,25 kg sucuk siparişi verdim. Ancak siparişi...m teslim edildiğinde poşetten yalnızca 554 gram sucuk çıktı. Ödemenin tamamını, yaklaşık 530 TL olarak yaptığım halde ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uyg



14 Şubat’ta saat yaklaşık 18.02 civarında Yemeksepeti üzerinden Popoyess’ten 3 adet hamburger siparişi verdim. Sipariş g...eldiğinde hamburgerlerden birinin içinde tavuk olmadığını, sadece boş ekmek gönderildiğini gördüm. Hemen fotoğrafını çekip Yemeksepeti canlı desteğe ilettim, durumu detaylı şekild

Yemeksepeti’ni iş yerimde bilgisayar üzerinden kullanırken yaklaşık 20 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sitey...e giriş yaptıktan kısa bir süre sonra hesabım kendi kendine “oturum kapandı” hatası vererek beni sistemden atıyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Ekranda hesap bir açık bir kapa

15 Şubat saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden Şehr-i Döner’den verdiğim siparişte, dönerlerin yanında en çok yakışan ve s...iparişe dahil olan ayranlar gönderilmedi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirmeme rağmen, “iki ayran” denilip önemsenmiyormuş gibi davranıldığını hissediyorum ve kimse bu hat

17 Şubat Salı günü Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim sipariş, restoran tarafından hava koşulları gerekçe... gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal edilen ve hiç teslim almadığım bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tahsilat yapıldı. Siparişe ait Yemeksepeti referans numaram

"Thx"
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popey...es restoranından Order #**-2563 numaralı siparişi verdim. Uygulamanın sundu

18 Şubat 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden always Waffle'dan waffle siparişi verdim. Ödemeyi onl...ine olarak gerçekleştirdim. Kurye evime kadar gelmiş gibi sistemde "sipariş teslim edildi" bilgisi girilmiş olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sipariş teslim edilmedi ve ürün eli

Yemeksepeti Partner üzerinden restoran menülerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen, restoran menüleri kısmında 7 adet... menüm görünmesine karşın kullanıcılar bu menülerin hiçbirini göremiyor. İki gündür devam eden bu sorun nedeniyle hem satış kaybı yaşıyorum hem de panelin işlevsizliği sebebiyle ci
18.02.2026 tarihinde saat 20:53’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Usta Pideci’den 2 adet lahmacun siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bekletildikten sonra sonunda teslim edildi ancak gelen ürünler buz gibiydi ve normal boy lahmacun yerine çok küçük, fındık lahmacun gönde

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Masterpass’e kayıtlı Shop&Miles Platinum kartımı kullanarak ödeme yapmaya çalıştığımd...a “telefon eşleşmiyor” hatası alıyorum. Oysa Masterpass’te kayıtlı olan telefon numaram ile Yemeksepeti hesabımda yer alan numara aynı olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor.
18 Şubat saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistem çift sipariş oluşturmuş. Ben tek sipariş vermeme ...rağmen kartımdan 992 TL olarak iki kez ücret çekildi. Durumu fark edince hemen canlı destek ile görüştüm ancak temsilci, “4’er dakika arayla iki sipariş geçmişsiniz, yardımcı olam

18.02.2026 akşam saat 18.00 civarında Erzincan Merkez’de bulunan Safir Restaurant’tan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 100...0 TL tutarında karışık ızgara menüsü sipariş verdim. Site üzerinde gördüğüm karışık ızgara menüsü içerik olarak daha zengin ve dolu görünüyordu, bu ücrete göre de daha çok çeşit be

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98