to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Çocuk Menüsü Oyuncağı Eksik, Yemeksepeti Çözüm Sunamadı
19.02.2026 günü saat 17:30 civarında Ankara Bağlıca’daki ev adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan oyuncaklı çocuk menüsü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle içindeki oyuncak için tercih etmiştik ancak sipariş teslim edildiğinde oyuncak gönderilmemişti.
Sipariş numaram #k8dl-2608-af8u’dur. Eksik ürün üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Oyuncağı getiremeyeceklerini, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ise parasını ödediğim ürünün, yani oyuncağın getirilmesini ısrarla talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve canlı destek görüşmesi sonlandırılarak adeta yüzümüze kapatıldı.
Ben bir hizmet satın alırken ücretini tam ödememe rağmen, içeriği eksik bir sipariş gönderilmesini ve ardından bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Parasını verdiğim oyuncağın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
