to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 iş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor.
Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu ve 1–2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yalnızca 4 iş günü sonra mail ile dönüş yapıldı ve sadece talebimin alındığı, sürecin takip edildiği belirtildi. Bunun dışında somut hiçbir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Günlerdir paramı bekliyorum, ödemelerim aksıyor ve işletmem maddi olarak sıkıntıya giriyor.
Şu anda Yemeksepeti’nden yaklaşık 4.500 TL civarında alacağım bulunmaktadır. Artık sadece talep oluşturulmasından ve bekletilmekten yoruldum. Geciken tüm ödemelerimin, kesilmiş faturalarım karşılığında olan alacaklarımın eksiksiz ve acilen hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar geciktiğine dair de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti platformunda restorant olarak neredeyse 10 aydır çalışıyoruz. Geçtiğimiz 3 ay öncesinde aktif olan reklamımın iptal için talep oluşturuyorum ve tam 1 ay sonra talebimin alındığı bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar. Ama dönüş asla yok. Üstüne benden para kesintisi yapılmaya başlanıyo...
Yemeksepeti Partner üzerinden çalışan kendi işletmemde 22 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasındaki üç siparişime ait iskontolar yaklaşık 30 günden fazla süredir hala tarafıma ödenmedi. İlgili siparişlerim yh44-2vey, yh44-xr8n ve yh44-ni19 numaralı siparişlerdir. Defalarca telefonla aramama ve mail gönd...
Yemeksepeti üzerinden 1-31 Ocak tarihleri arasında alınan siparişlerime ait yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ödemelerim 1 aydır tarafıma aktarılmıyor. Panelde veya mailde net bir ödeme tarihi görünmediği gibi, mevcut tüm ödeme tarihleri de geçtiği halde hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu duruml...
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti Partner üzerinden işletmemle ilgili ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Sipariş başına indirim uygulanarak zaten kesinti yapılıyor, bununla beraber aynı tutarları tekrar ayrı bir fatura ile bir kez daha tahsil ediyorlar. Yani bir hizmet için çift bedel alınıyor. Ayrıca, ...
Yemeksepeti ile restoranımı açıldığı ilk günden beri aktif olarak kullanıyorum ancak Aralık ayının 28’inden itibaren hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde faturalar ve tahakkuklar görünmesine, Aralık ve Ocak aylarında sadece bu dönem için yaklaşık 20.000 TL brüt satış yapmış olmamıza rağm...
Yorumlar