to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistem çift sipariş oluşturmuş. Ben tek sipariş vermeme rağmen kartımdan 992 TL olarak iki kez ücret çekildi.
Durumu fark edince hemen canlı destek ile görüştüm ancak temsilci, “4’er dakika arayla iki sipariş geçmişsiniz, yardımcı olamayacağım” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Canlı desteğe, elime ulaşan fişlerin fotoğrafını iletip siparişlerin aynı dakikada oluştuğunu göstermeme rağmen herhangi bir inceleme yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Sipariş adrese geldiğinde kurye ile de konuşup durumu anlattım, iptal etmek istediğimi belirttim fakat kurye teslim etmek zorunda olduğunu söyledi.
Ben tek sipariş vermek istememe rağmen sistemsel veya işlem kaynaklı bu hata yüzünden ikinci siparişin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Fazladan oluşturulan ve çekilen ikinci siparişin iptal edilerek ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün Ercan Burger’den sipariş vermeye çalışırken sistemde hata aldım. Hata aldığım için siparişin gerçekleşmediğini düşündüm ancak aynı restorandan aynı siparişi arkadaşım da verdi ve kısa süre sonra iki sipariş birden teslim edildi. Buna rağmen hata almama rağmen benim sipari...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde sistemsel sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişler restoranlara anlık düşmediği için ortalama 15–20 dakika sonra iletiliyor, bu da zaten hazırlama süresi ve kuryenin yavaşlığı da eklenince en küçük siparişte bile yaklaşık 1 saat be...
16.02.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile bir restoran üzerinden sipariş verdim. Saat 21:03 olmasına rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra bu Cüzdan baki...
Yorumlar