Yemeksepeti Bozulmuş Gıda Ve Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle 1.133 TL İade Talebi

08.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Smashist Burger restoranından burger, çıtır tavuklar, patates kızartması ve soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.00’de teslim edildi. Teslim edilen ürünler açıkça bozuk ve çürümüş durumdaydı, yoğun ve dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı ve ürünler tamamen bayattı. Bu yüzden siparişimi kesinlikle tüketemedim ve sağlığım açısından ciddi endişe duydum.

Bu sipariş için Yemeksepeti üzerinden toplam 1.133 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaşadığım bu ağır mağduriyet sonrası uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda, Yemeksepeti’nin uygulama politikası ve süreci nedeniyle hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım, adeta sistem tarafından oyalandım ve sorunla baş başa bırakıldım. Ürünler hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez durumdayken, ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir çözüm veya destek alamadım.

Sipariş numaram #kfp8-2619*** olan bu işlemle ilgili olarak ödediğim 1.133 TL tutarının tamamının koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma derhal iade edilmesini ve Smashist Burger hakkında gerekli yaptırımların vakit kaybetmeden uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bozuk ve çürük gıda satışı, sağlığı tehdit eden ürünlerin servisi ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle, ilgili tüm ekran görüntüleri ve delillerle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve resmi merciler nezdinde yasal süreç başlatacağımı açıkça bildiriyorum.