Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti Bozulmuş Gıda Ve Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle 1.133 TL İade Talebi

ID:35938533

Yemeksepeti Bozulmuş Gıda Ve Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle 1.133 TL İade Talebi

Kenan

09 Mayıs 16:32

08.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Smashist Burger restoranından burger, çıtır tavuklar, patates kızartması ve soslar içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.00’de teslim edildi. Teslim edilen ürünler açıkça bozuk ve çürümüş durumdaydı, yoğun ve dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı ve ürünler tamamen bayattı. Bu yüzden siparişimi kesinlikle tüketemedim ve sağlığım açısından ciddi endişe duydum.

Bu sipariş için Yemeksepeti üzerinden toplam 1.133 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yaşadığım bu ağır mağduriyet sonrası uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda, Yemeksepeti’nin uygulama politikası ve süreci nedeniyle hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım, adeta sistem tarafından oyalandım ve sorunla baş başa bırakıldım. Ürünler hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez durumdayken, ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir çözüm veya destek alamadım.

Sipariş numaram #kfp8-2619*** olan bu işlemle ilgili olarak ödediğim 1.133 TL tutarının tamamının koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma derhal iade edilmesini ve Smashist Burger hakkında gerekli yaptırımların vakit kaybetmeden uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bozuk ve çürük gıda satışı, sağlığı tehdit eden ürünlerin servisi ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle, ilgili tüm ekran görüntüleri ve delillerle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve resmi merciler nezdinde yasal süreç başlatacağımı açıkça bildiriyorum.

Yemeksepeti

11 Mayıs 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yanık Hamburger Ve Soğuk Patates İçin Ücret İadesi Talebi

Bahattin

Yemeksepeti

21 Mart 22:45

21.03.2026 tarihinde saat 19:53’te Yemeksepeti üzerinden Calzone Burger isimli restorandan 3 hamburger, 2 baharatlı patates ve 1 trüflü patates siparişi verdim. Üç hamburgerin de köfteleri yanık geldi, ekstra ücret ödeyerek aldığım patatesler ise hem soğuk hem de normal patates olarak gönderildi. Y...

Yanık Hamburger Ve Soğuk Patates İçin Ücret İadesi Talebi

yanik-hamburger-ve-soguk-patates-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

yanik-hamburger-ve-soguk-patates-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

yanik-hamburger-ve-soguk-patates-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi

Emel

Yemeksepeti

27 Mart 17:00

220

Bugün saat 12.10'da Yemeksepeti üzerinden Burger adlı restorandan hamburger siparişi verdim. Gelen hamburger tamamen çürümüş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Sağlık açısından son derece riskli olduğu için ürünü doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım ve ürünün bozuk olduğunu açıkça gösteren foto...

Çürük Hamburger Ve Hijyenik Olmayan Fotoğraf Talebi

curuk-hamburger-ve-hijyenik-olmayan-fotograf-talebi-1.jpg

Yemeksepeti'nden Geciken Ve Soğuk Sipariş, Kuryenin Davranışı Ve Destek Eksikliği

Ceren

Yemeksepeti

16 Ocak 13:44

223

16.01.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Station’dan yaklaşık 705 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 80 dakikada teslim edildi, hem aşırı geç getirildi hem de kurye beni aramadan siparişi apartmana bırakıp adeta kaçmış gibi davranarak teslimatı düzgün şekilde g...

Küflü Hamburger, İade Reddi Ve Sağlık Riski

Emre

Yemeksepeti

05 Ocak 00:25

01.01.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden Three Monkey Burger’den #st8e-2601-du8j numaralı siparişimle hamburger söyledim. Gelen hamburgerin ekmeği gözle görülür şekilde küflüydü. Sağlığa son derece zararlı bu durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Restoran şube...

Küflü Hamburger, İade Reddi Ve Sağlık Riski

kuflu-hamburger-iade-reddi-ve-saglik-riski-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dökülmüş Makarna Teslim Edildi, Para İadesi Reddedildi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Elif

Yemeksepeti

12 Nisan 00:12

209

3 Nisan 2026 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan makarna siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye, ürünü dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim etti. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip aynı anda kurye ile geri gönderdik. Ürün bize ulaşmadığı ve teslim almadığımız halde ...

1 Destek