to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka 1775 Sokak civarında Yemeksepeti bünyesinde çalışan bir kuryeden son derece rahatsı...z edici ve tehditkar bir davranışla karşılaştık. Söz konusu kurye kız arkadaşıma sokak ortasında motorunu onun üzerine doğru çevirerek defalarca sözlü tacizde bulunmuş ve birden fa
"İlginize teşekkürler"
"Şikayet vara teşekkür ediyorum siz olmasanız hiçbir şey yapmaz bu uygulamazlar iyi ki varsınız"
Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce vermiş olduğum y...emek siparişim, benim onayım ve rızam olmadan iptal edildi ve ödediğim tuta
"Teşekkür ederim, Yemeksepeti'nden beklediğim cevap buydu."
Yemeksepeti’ni yıllardır aynı sabit adresimle kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye’deki bu adresimle defalarca sorunsuz şek...ilde sipariş verdim. Bugün ise hiçbir değişiklik yapmadığım, daire numarasına kadar açıkça yazılı olan bu adrese verdiğim sipariş “adres yetersiz” denilerek iptal edildi ve yaklaşı
27.02.2026 tarihinde İstanbul’da Günaydın Köfte & Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından ...iptal edildi. Sipariş detaylarında “ödeme iadesi cüzdana yapıldı” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir tutar yansımad
Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından Cuma günü verdiğim siparişte, yemeğin ana ürünleri eksik geldi. Bunun üzerine... destek birimiyle görüştüğümde bana kısmi para iadesi teklif edildi ancak 590 TL tutarındaki bu iade, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Canlı destekle tekrar görüş
Yemeksepeti’nde hem kuponlar hem de hesap güvenliğiyle ilgili 3 gündür ciddi problemler yaşıyorum. Elimde iki farklı kam...panya kuponu vardı; biri ilk siparişte 300 TL indirim, diğeri ise öğrencilere özel 360 TL üzeri 270 TL indirim kuponu. Kuponlar sayfasına girip kuponu tanımlayıp kaydediyorum, ardı
Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı yenisiyle güncelledikten sonra Mastercard ile kayıtlı kredi kartım üzerinden otom...atik ödeme özelliğini kullanamaz oldum. Ödeme yapmak istediğimde uygulama, Mastercard ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve “Mastercard hesap eşleşme sorun
26.04.2026 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Hatay Döner isimli restorandan sipariş verdim. Ödeme online ola...rak alındı ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram #vbw5-2617-brlu olarak geçiyor. Hem restorana hem de Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçb
26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #k1yt-2617-9dqt numaralı siparişimde, teslimat adresi bildirimini ya...nlış girdiğimi fark ettim ve bunu fark eder etmez uygulamadan siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebime rağmen siparişin iptal edilmeyeceği belirtildi. Uygulamada sipariş
26 Nisan saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Şahan Döner’den yaklaşık 108 TL tutarında, banka kartımla ödeme yapa...rak sipariş verdim. İşletme telefonla arayarak siparişin iptal edildiğini söyledi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Aynı sipariş için
26.04.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda, saat 04.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online ödeme i...le iki kez sipariş verdim. Siparişlerim yarım saat ara ile oluşturulmasına rağmen hiçbirisi teslim edilmedi. Buna rağmen uzun süre herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunu fark
Daha önce kullanmakta olduğum Yemeksepeti hesabımı kendi isteğimle sildim, ancak yaklaşık 2 yıldır hesabımı yeniden akti...f hale getiremiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı sildiğim için aynı bilgilerle sisteme erişim sağlayamıyor, yeni bir üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem engeliy
Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan telefon numaram başka bir e‑posta adresine tanımlı göründüğü için ken...di hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın farklı bir hesapla ilişkili olduğu uyarısını alıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla il
Yemeksepeti Partner (hcyk) hesabım üzerinden 25.04.2026 tarihinde saat 21.04 sularında aldığım bir siparişte, tarafımdan... herhangi bir reklam veya öne çıkarma çalışması yapılmamasına rağmen “KDV dahil reklam bedeli” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. İşlem, King Hot Dog & Churros işletmem ve
25.04.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş vermek isterken, hesab...ımda tanımlı görünen kuponu kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı aldım. Kuponu ilk kez kullanacaktım ve sepetim de kuponun koşullarına uygundu, ancak sist
15 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's restoranından verdiğim siparişim eksik geldi. Canlı destek üzer...inden görüştüğümde, bir sonraki siparişimde kullanmak üzere tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ve bu kupon tanımlandı. Daha sonra 18 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden
21.04.2026 tarihinde Antalya’da kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 170 TL tutarında... harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, sipariş veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğimde Yemeksepeti müşteri hiz
Yemeksepeti hesabıma kart eklemeye çalışırken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass ...hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir kartımı ekleyemiyor, dolayısıyla ödeme yapamıyor
Yemeksepeti uygulamasında 500 TL sepet tutarına 150 TL indirim sağlayan kuponu kullanmaya çalışırken hem güvenlik açısın...dan endişe verici hem de kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oppo a15 model Android telefonuma banka kartımı ekleyip, 505 TL’lik Terra Pizza siparişimi bu kuponla
Bugün saat 16.30 - 17.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmek üzere Komag...ene'den çiğköfte dürüm siparişi verdik. Adresi üç kez doğru şekilde seçmemize rağmen sistem, daha önce kayıtlı olan eski bir adresi otomatik olarak seçti ve siparişi bu yanlış adre
25.04.2026 tarihinde saat 15.25 – 15.40 arasında Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum bölgesindeki Köfteci Yusuf’tan bir ...sipariş verdim. Kurye 15.25 civarında kapıya gelmiş ve beni aramış ancak o sırada çalıştığım için telefonu duyamadım. Yaklaşık 15.30’da geri dönüş yaptığımda, müşteri hizmetlerine
Yemeksepeti uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalıştığımda telefon numaramı girdim ve sistemde numarama ait olmayan, tan...ımadığım bir e-posta adresiyle karşılaştım. Yani daha önce hiç kayıt olmamama rağmen numaram başka bir e-posta ile eşleşmiş görünüyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel veriler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
